合肥接待技巧培训

合肥接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京：2018年11月14日

提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......

职场高端商务接待与商务礼仪 杭州：2018年12月07日

第一篇：认识商务礼仪：不学礼、无以立一、认识自己的角色定位1．清晰角色认知2．改善与提升职业精神二、体验其它行业的职业体验1．企业对本职业的要求2．提升职业意识与职业素养三、职业形象塑造1．职业形象定位2．职业能力测评－提升职业修炼的导航第二篇：魅力形象塑造与商务礼仪：事业发展的助推器一、礼仪入门1．礼仪的定义2．职场......

职业形象与商务礼仪实战训练 苏州：2018年11月29日

一、树立职业化的形象整体仪态服饰言谈举止二、职业经理人的专业形象职业着装的色彩与款式着装TPO西装穿着的要点职业着装的注意事项三、使自己成为姿态优美、行为规范的职业经理人良好的站姿优美的行走高雅的坐姿标准的手姿日常行为动作接待礼仪动作训练个人仪态礼仪中常见的失礼用优美的动姿来提升自己的礼仪形象四、接待礼仪电梯礼仪对预约......

商务礼仪与沟通技巧 苏州：2019年01月04日

增强自信形成培养自己职业形象的意识掌握职业经理人必备的商务礼仪规范掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧了解公务礼仪与商务礼仪的规范，完善公司的公众形象提高沟通能力参加对象公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼......

ESD标准及企业对策培训 深圳：2018年11月15日

ESD委员会/小组成员、ESD工程师、品质及客户满意相关部门的经理及工程师、产线管理人员和工程师、ESD用品供应商课程大纲：第一章ESD防护及涉及的技术及管理问题第二章ESD标准组织国外ESD标准组织及标准制定机制国内标准机构及主要标准有影响力的企业标准第三章 管理方面标准要求和对策第四章 测试方面的标准要求和对策第五......

绩效管理专家胜任力特训营（人力资源绩效管理课程） 广州：2018年11月17日

第一天the first day模块一：绩效管理策略定位与激励性绩效管理体系的创建实务Practice of setting up performance management strategy and motivating performance management system—案例研讨：令人沮丧的年......