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专业接待技巧 北京:2026年08月26日
接待人员,前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标:建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......
前台接待技巧 北京:2026年08月30日
第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......
职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京:2026年07月11日
所有想提升影响力、提升魅力的职业人士,不限男女课程收益:成功完成本课程,您将能够:1.掌握服饰、配饰、着装的技巧2.了解自己的形象特质3.掌握如何根据自己的形象特质打造适合的职业形象4.还将为您带来如下惊喜般的收获1)、个性化形象宝典(内含您的形象档案、服饰色彩和风格报告、护肤建议、彩妆建议)2)、个性化的色彩购物色卡......
前台接待专业化训练 南京:2026年08月20日
成功完成本课程后,您将有如下收益:系统传授企业秘书与助理的工作要领与技巧快速、高效了解与学习企业秘书的工作内容与行为规范培训前后,心态快速转变,参人由被动转向主动企业秘书与助理形象设计辅导,提升学员修养与气质企业秘书的口才与文笔训练 :现场练习,专业点评,重在提升提供秘书与助理难得的 经验与社交的交流平台培训颁发证书:......
工业品大客户型销售的渠道体系构建与动力设计 深圳:2026年08月14日
工业品,政府型市场,项目类销售的渠道经理,销售兼渠道经理,销售部门经理,行业系统部经理,产品经理,markting部门经理,公司总经理课程大纲:一、工业品渠道管理体系的内涵1、渠道动力设计2、渠道忠诚度管理3、渠道的能力培育与路径依赖4、渠道冲突管理5、渠道市场品牌推动力的激励制度6、渠道项目运作能力提升与管理7、项目......
物业全周期品质管理能力提升 北京:2026年07月03日
小班授课+小组讨论+案例解析+模拟演练课程大纲第一章 物业前期介入服务一、物业前期介入的目的从客户使用、房产开发成本管理、物业后期维护成本介绍前介目的二、前介的程序确定工作内容、组建工作小组、制定工作计划、组织前介实施三、物业前介的阶段及内容1、规划设计阶段物业前介内容2、营销策划阶段物业前介内容3、施工建设阶段物业前......
