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合肥接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海:2019年04月14日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京:2019年04月24日

建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京:2019年05月05日

1.价值篇:商务人士的职业形象价值多少?1).第一印象规律:印象掌控在别人眼中,形象掌握在自己手中2).我给人的第一印象是什么?3).形象力也是一种无声的影响力:投资形象,提升价值4).魅力检查四个问题5).服饰搭配四种境界2.规则篇:商务魅力形象法则1).商务魅力形象的五个要素2).商务魅力形象的五个原则3).形象管......

IPA国际注册礼仪素养师培训班招生 杭州:2019年03月28日

1、大中专院校在校学生;2、有志于从事传播礼仪事业的个人;3、为扩大就业平台,更好步入职场的个人;4、欲完善自身修养的个人;5、从事服务行业的相关人员。课程收益:课后服务:“五免永续”的课后服务,让您的礼仪事业从此无忧!证书待遇:全球高含金量礼仪资格证书!可国际国内权威官网同步查询的双认可证书!......

提升企业盈利能力和成本控制 广州:2019年04月25日

▲ 阐述成本构成及控制成本的重要性▲ 控制成本树立预防为主的思想▲ 强化基于流程的成本控制,从经济利润的角度进行财务决策及成本控制▲ 运用工日费用核算等落地方法▲ 感悟货币的时间价值,把握存货,应收账款以及机会成本▲ 运用金融思维进行资金管理,有效运用价值定价▲ 重视无形成本,运用好货币的时间成本适合对象:企业财务总监......

引导技术与工具应用 上海:2019年05月09日

适合零基础或引导初学者,企业团队管理者、HR、培训、项目管理、业务部门等需要团队引导的与业人士。课程收益能说出引导及引导者角色的理解体验引导的16个常用工具研讨工具背后的原理及应用学习引导者的6大核心能力真实场景演练,收获多元客观反馈课程大纲第一模块引导的开场&发散1.开场入场热身人才盘点组织准备度自检表3&l......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...