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合肥接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海:2017年03月12日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京:2017年03月22日

提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京:2017年04月02日

成功完成本课程,您将能够:1.掌握服饰、配饰、着装的技巧2.了解自己的形象特质3.掌握如何根据自己的形象特质打造适合的职业形象4.还将为您带来如下惊喜般的收获1)、个性化形象宝典(内含您的形象档案、服饰色彩和风格报告、护肤建议、彩妆建议)2)、个性化的色彩购物色卡:外出购物携带方便,不再买错颜色3)、个性化的款式购物卡......

IPA国际注册礼仪素养师培训班招生 杭州:2017年02月23日

权威课程模块一:醍醐灌顶,礼仪真正涵义,发掘礼仪本质,熟悉行业操作!模块二:真我价值, 展现礼仪事业能量,五大心法超值体验!模块三:神采奕奕 ,商务精英形象设计,仪容、仪表、服饰礼仪!模块四:彬彬有礼 ,言谈举止亲和高雅,言谈、举止、社交礼仪!模块五:优雅从容 ,西餐礼仪现场实务,西餐本质、享用技巧!模块六:游刃有余 ......

管理远程团队 上海:2017年03月09日

所有需要管理远程团队的管理者,和所有期望提高自己和团队绩效的管理者。课程目标:确定管理远程团队的高效领导风格明确远程团队成员对领导者的期望利用综合的沟通渠道,支持团队工作创造和维持团队精神利用管理手段,提升团队成员绩效课程大纲:确定高效远程团队的特点明确你所管理的团队类型了解远程工作的挑战和机遇远程团队和传统团队的区别......

问题分析与决策制定技巧 上海:2017年03月09日

增进对解决问题的步骤和工具的理解区分根本原因和表现之间的区别知晓自己在解决问题和决策方面的风格偏好理解并学会使用一些创新思维的方法产生全新的问题解决方案学会应用科学决策的基本准则培训对象:各部门经理、主管、高潜人才培训内容:第一模块:开场和课程简介第二模块:破冰游戏第三模块:问题解决 – 概念和定义第四模块......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...