合肥售前服务培训

合肥售前服务培训公开课

物业精益服务设计构建与打造执行 南京：2026年04月10日

1.树立精益服务意识，掌握服务方案设计方法；2.深层了解物业服务精益标准，掌握现场品质细致化管理标准；3.构建结构清晰、权责分明的品质管理体系；4.掌握大客户管理的关键举措，延伸行业影响力；5.掌握业户关系管理关键举措，提升服务口碑，形成良性闭环；6.掌握打造优质团队的名企管理模式，人尽其用地发挥最大效能，促进企业增值......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 杭州：2026年03月11日

在这个竞争日益激烈的商业环境中，每一位客户服务人员都肩负着企业声誉与利润增长的重任。然而，你是否曾经遇到过这样的问题：客户的不满和投诉如同潮水般涌来，你却束手无策；或是你明明付出了很多努力，但客户却始终不买账，让你倍感挫败？每次服务客户诚意满满，而客户的满意度却依然差强人意？希望在每个环节都做好服务工作，然而精力却有限......

客户关系管理：客户忠诚计划与行动指南 杭州：2026年04月17日

企业痛点1.同行业竞争加剧，一不小心客户就被竞争对手挖走，无可奈何2.已经与客户做了好几单，却因对方人事变动，被取而代之3.在业务往来中偶尔出现一点差错，客户却不依不饶，陷入僵局4.客户有新的采购计划或需求，供方却不知情，对手则乘虚而入5.招待娱乐这些事儿也在做，可客户似乎不领情，忠诚度低适用对象企业中高级营销管理人员......

优质的客户服务技巧训练 苏州：2026年03月11日

1. 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；2. 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧；3. 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。课......

成功项目管理 上海：2026年03月19日

VUCA 时代，企业项目越来越多，但项目成功率不高。多数项目面临质量不高、成本超支、项目延期等问题。企业引入项目管理模式，提高项目成功率已刻不容缓。本课程帮助您了解项目管理的真谛、项目管理的思维模式，熟练运用项目管理的工具，提高项目的成功率，帮助企业从容面对复杂、多变的内外部环境与市场经济。课程收益：了解项目管理的全局......

金牌班组长锻造——提升篇 上海：2026年02月06日

总经理、厂长、生产经理、车间主任、班组长、现场管理干部课程大纲：导论：一只狮子带领绵羊的团队，可以战胜一只绵羊带领狮子的团队第一部分、金牌班组长的职责定位引言：在其位，必谋其职1、认识班组、班组长和班组管理2、班组长在企业管理中的重要作用3、班组长的现状大剖晰◆ 典型案例分享：你属于哪一类班组长？4、想成为一名优秀班组......