合肥客户服务技巧培训

合肥客户服务技巧培训公开课

优质的客户服务技巧训练 苏州：2026年03月11日

客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。课程目标1. 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；2. 能......

卓越客户服务技巧课程 武汉：2026年04月01日

在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的；只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的销售人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的意识的销售人员所......

卓越的客户服务技巧 上海：2026年01月29日

服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课程背景1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速......

卓越客户服务技巧（2天） 上海：2026年02月02日

课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述2. 课程总体结构介绍3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分 客户服务的满意度目的：正确理解客户服务通过换位思考，了解客户满意度的来源掌握提升客户满意度的2个维度主题：客户服务概念及满意度要点：1. 关于客户服务· 谁是客户？· 谁是客服人员？2. 客......

营销计划制定与实施 上海：2026年04月11日

1.理解营销取胜的关键因素2.加深对竞争环境和本企业自身特点的客观认知3.掌握有效制定恰当的营销战略的流程和方法4.通过案例分析和研讨强化制定营销战略的理论和工具课程大纲:计划可以把公司愿景、目标变成行动，并且准确确定个人职责。很多实践证明有效的计划可以节省时间、金钱和资源。因此，企业不是要不要制定营销计划的问题，而是......

注册精益六西格玛黑带（LSSBB） 上海：2026年04月16日

培养组织能力，激励能力，项目管理技术和数理统计诊断能力的精益六西格玛黑带专家；提供必须的管理工具，软件工具包和操作技巧；通过黑带的精益六西格玛项目实施提供咨询服务；黑带认证，软件工具包，项目咨询三位一体的培训效果。学员对象：制造业中制造流程的管理人员、管理制造流程改善的项目绿带和黑带候选人、精益和六西格玛负责人、部门经......