合肥客户沟通培训

合肥客户沟通培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州：2018年08月28日

第一模块拆解【客户心理学】组建学习小组了解外在营销过程的，心理本质学习心理树第二模块了解客户1、外在观察：看到情绪、听出意图、洞悉人格【察言观色】肢体语言和面部表情【洞悉内在】不同性格特征的对应策略小组互动：你知道客户说的哪些是真，哪些是假吗？2、内在观察：了解动机/市场调研案例解析：商业故事小组演练：如何现场销售一件......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2018年08月23日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牌发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2018年09月13日

销售代表，销售主管，销售经理等课程收益认知上，明确沟通在销售过程中至关重要的作用；认知自身沟通能力的提升点。行为上，改变以往沟通中面说的多听得少的行为习惯；能够根据客户的外在行为，识别其沟通风格。技能上，掌握销售过程中以探寻式提问了解需求的技巧，并根据客户的不同性格，采取不同的沟通方式。课程大纲：第一部分：销售就是沟通......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2018年08月31日

启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

互联网+趋势下的新媒体营销与品牌推广高级培训班 深圳：2018年09月09日

第一部分 互联网时代下的新媒体整合营销及口碑传播（1）“互联网+媒体”的特点、商机与挑战（2）中国新媒体发展的前世今生（3）互联网思维带来的新媒体营销变革与应对机制（4）新媒体营销的主要内容和手段第二部分 新媒体营销与品牌推广（1）新媒体社会化营销3大成功要素（2）新媒体营销传播特点：分众、精准......

研发项目管理工具与模板实务培训 北京：2018年08月23日

①. 掌握“又好又快”的开发产品的主要手段，深刻认识产品开发进度缓慢、质量不佳的主要问题，了解业界研发项目管理的成功做法。②. 掌握基于企业自身发展阶段、业务模式、产品特点和企业文化等建立目标导向的研发项目组织模式。③. 通过系统的学习项目管理，培养具备项目管理基本技能的项目管理人员。④. 通过......