合肥客户沟通培训

合肥客户沟通培训公开课

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州：2025年06月23日

观念方面，熟悉谈判的本质，承诺在谈判中争取双赢，让利益最大化认知方面，学习谈判模型，学员能够陈述谈判准备的关键要素技能方面，练习沟通工具，学员能够模拟与客户谈判沟通，达成共识的方法参训对象销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与......

有效的客户沟通与服务 苏州：2025年07月02日

客户是企业业务目标实现的重要决定因素，除了产品本身带来的价值，在当下提倡客户体验的市场竞争下优质的客户服务将为企业品牌和市场价值带来更关键性的影响。本课程将从两个主题贯穿客户服务全过程以改变思维方式为主导，从推动客户决策 HAIL 模型中的改变，在互动中积累客户信任，帮助企业员工在互动流程中展现更高质量的客户服务，赢得......

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2025年07月17日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2025年07月08日

销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第......

薪酬设计手把手实战训练 北京：2025年06月21日

薪酬设计的流程进行前期准备训练召开项目启动会训练设计岗位评估要素模型训练组织岗位评估会议训练设计薪酬结构和薪酬水平训练设计薪酬体系（薪酬激励机制）训练开展适岗度评估训练设计薪酬制度训练进行薪酬宣贯训练......

十大典型劳动争议案件复盘分析 上海：2025年09月11日

一、法规：2019年国家和地方法律法规变化点解析（一）国家层面中美贸易战税务统征社保、个税改革2019年1月1日实施《劳动合同法》修改搁置，司法解释五公布在即（二）地方层面多地推行“父母陪护假”广东、天津、福州、合肥、东莞发布执法口径退休人员、实习生可缴纳工伤保险二、2019十大典型劳动争议案件......