合肥客户满意度培训

合肥客户满意度培训公开课

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海：2026年08月07日

企事业单位办公室、行政、文秘、会议接待人员等。课程大纲模块一：“谋无遗策”的会前策划G20杭州峰会优秀服务案例分享互动：高效优质的会议服务要点，头脑风暴理解一场会议的定位和意义明白会议的三大成本会议的分类有哪些要避开的会议的误区高效会议策划的八大要点高效会议四部曲会议计划编制“七要素......

物业项目业务管理能力强化训练营：外包管理、客户满意度提升 郑州：2026年08月29日

了解物业服务“打理物”和“服务人”的核心逻辑掌握物业服务的关键客户触点掌握将服务要求落地的核心法门掌握让管理要求“击穿”层级的壁垒的方法怎么搭建一个自运转的物业服务中心，形成相互监督机制物业项目提效的核心是什么？怎么提高各个业务模块的效率客户关系管......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2026年08月07日

适合于物业企业董事长、总经理、副总经理、项目经理、客服团队；房企各职能部门主要领导、骨干，房企客服干部员工。课程大纲：一、物业管理人的苦恼与困惑1、如何应对产品与服务的同质化竞争？2、我们如何做的？我们做了什么？二、客户满意可有密码？1、基础挑战：关于“服务”与客户“满意度&rdqu......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 深圳：2026年07月30日

第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例：企业如何展现服务意识格局？优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......

Excel高效财务管理 上海：2026年07月03日

Office的技能越来越深入到职场工作当中，当你拥有强大的办公操作技能，有没有觉得使你的使用更加事半功倍？有没有觉得缩小了很多不必要的时间，把更多时间用在了专业上？课程收益："理解正确高效使用Excel的基本理念思路"掌握函数和公式的使用方法和技巧"掌握财务数据的日常管理工具"掌......

融资策略与融资实务 北京：2026年08月24日

建立基础的融资影响、融资顺序、融资成本理念，理解市场中的各种现象通过大量案例，了解各种融资方式及运用的条件和代价，找到适合自己的融资方案了解适合中小企业的融资方式，如何缓解资金紧张了解融资进程中在资本市场上所面临的一系列战略选择建立对资本市场选择、上市模式选择，以及收购兼并的运作、资产与财务分析的清晰思路培训对象：企业......