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金牌电商客服销售技能提升 上海:2026年10月30日
电商企业经理、客服主管以及一线客服人员课程目标● 提升服务同理心:把客户当朋友,关注客户感受,扮演好朋友、顾问、销售者三角色。● 提高回复响应速度:通过设置机器人关键词、完善快捷回复数据库、提高响应快捷考核指标权重等方式提高回复速度,提升客户感知体验。● 打造完美售前体验:善用表情、个性化称呼,分析客户常见类型和心理,......
大客户销售技能提升 上海:2026年11月17日
一、地形篇1、作战地图:全面了解客户;2、客户分析的四种主要工具:决策组织图、决策人角色图、 决策流程图、决策时间表;3、侦查与反侦查:如何寻找内应与线人;4、客户价值分析。二、敌情篇1、敌我形势图:全面了解竞争对手;2、对手分析的主要工具:决策人立场图 竞争对手进攻路线图。三、进攻篇1、进攻的基本原则;2、五种典型的......
销战,超级销售技能提升与打造高效能销售团队 郑州:2026年11月07日
通过形象的、正反面对照的录像情景分析,能真正改变销售行为,大幅度提升销售业绩,打造高效能销售团队;本次课程培训是一个涉及规划、执行、成交及跟进等销售全过程的一个完整的销售流程和工具,它强调的不仅仅是应对客户的反应能力、掌控能力及相应的技巧,它还强调尊重客户并通过与客户建立长久的关系来获得持续的生意;旨在把销售人员打造成......
B2B销售技能AI跃迁训练营 北京:2026年11月19日
第一模块:课程导入 - AI重构销售竞争力的底层逻辑1.1 传统销售模式失效的铁证数据:2023年CSO Insights报告显示,57%客户认为销售方案与业务目标脱节案例:某工业软件企业因需求诊断偏差导致300万订单流失痛点:人工分析效率低(日均2.5客户 vs AI处理50+客户)1.2 DeepSeek驱动的销售......
通用管理学习系列:从技术到管理 广州:2026年11月20日
融入大量跨国500强及中小公司真实案例,实战为王!充分考虑互联网时代组织的变革需求。充分考虑互联网时代知识型员工的现实需求和心里深层次需求。上午学,下午用,招招实用;管理难,明理易,事事简易。企业现状为导向,思维启迪是手段。思想顿悟,方法、工具和模板落地。课程目标掌握互联网时代组织管理的新特点掌握互联网时代知识型员工的......
资本运作中的税收规划及风险把控 上海:2026年11月07日
一、大智能税务征管与稽查新举措下资本运作风险把控1.国地税合并对企业的所有税种一网打尽2.税种关联度使企业涉税风险骤增3.金三全面上线使企业涉税风险无形可遁:互联网+大数据+云计算4.风险预警+过程监控+风险推送5.双随机摇号选户的条件及评估稽查应对技巧6.“金三”与“一案双查+警税......
