合肥客户服务礼仪培训

合肥客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2025年07月12日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京：2025年06月21日

1.价值篇：商务人士的职业形象价值多少？1).第一印象规律：印象掌控在别人眼中，形象掌握在自己手中2).我给人的第一印象是什么？3).形象力也是一种无声的影响力：投资形象，提升价值4).魅力检查四个问题5).服饰搭配四种境界2.规则篇：商务魅力形象法则1).商务魅力形象的五个要素2).商务魅力形象的五个原则3).形象管......

前台接待专业化训练 南京：2025年07月31日

第一篇：前台职业形象塑造前言：礼仪的作用第二讲：仪容要求一、对发型发式的要求二、修饰仪容应注意的五个方面第三讲：着装要求一、服饰搭配的几大要素二、正装的要求三、首饰、配饰的使用规范和佩戴要求第四讲：味道产生距离--体味的清洁第五讲：声音的塑造一、正确发声训练二、语音语调训练三、房产销售常用文明用语的实战训练四、服务忌语......

商务礼仪--魅力提升之道 南京：2025年08月02日

1、完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常工作中，实现&ldqu......

采购必备的合同管理与合同风险防范 上海：2025年08月15日

“就为了几个字，双方法务就你来我往的改了几周的合同，交期都被耽误了！！！”“合同条款那么霸道，供应商/客户那么强势，业务怎么谈？”供应商签回订单时，对原订单之部分条款增删、改变“什么！XX公司要破产了，我的交货怎么办？”采购供应人员与合同如影随形、......

统计技术在质量管理中实战应用 深圳：2025年07月16日

高科技的手段广泛被工程师们所掌握，使得许多企业在同行业的竞争中处于领先地位。而这些高科技的手段就是以统计理论知识为基础，而发展起来的一系列持续改进工艺、优化核心流程的方法，并且配有成熟的软件工具加以应用。这些方法、手段或称工具，是当今世界工业在质量运动中的积累与最新成果，帮助了许多企业取得巨大成功，并走向卓越。为什么统......