合肥客户服务礼仪培训

合肥客户服务礼仪培训公开课

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京：2017年10月08日

1.价值篇：商务人士的职业形象价值多少？1).第一印象规律：印象掌控在别人眼中，形象掌握在自己手中2).我给人的第一印象是什么？3).形象力也是一种无声的影响力：投资形象，提升价值4).魅力检查四个问题5).服饰搭配四种境界2.规则篇：商务魅力形象法则1).商务魅力形象的五个要素2).商务魅力形象的五个原则3).形象管......

职场高端商务接待与商务礼仪 杭州：2017年11月17日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等【课程大纲】第一篇：认识商务礼仪：不学礼、无以立一、认识自己的角色定位1．清晰角色认知2．改善与提升职业精神二、体验其它行业的职业体验1．企业对本职业的要求2．提升职业意识与职业素养三、职业形象塑造1．职业形象定位2．职业能力测评－提升职业修炼的导航第二篇：魅......

成功的商务礼仪 苏州：2017年10月20日

一、商务礼仪的基本理念1．礼仪的基本原则2．商务礼仪的3A原则讨论：你像干什么的？你想让客户感觉你是什么样的人？你想让客户感觉你提供的是什么样的服务？你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业？二、职业化形象塑造1．自信的仪态2．悦耳的声音3．平稳的目光接触4．友好的微笑服饰语的“TPO”原则与自......

商务礼仪培训班 苏州：2017年11月04日

职场人士（通用）; 各层级管理者课程大纲：第一天 9：00-12：00导论：礼仪的基本概念Ø 礼仪包含的内容（何为礼，何为仪？为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要）Ø 礼仪的作用Ø 商务礼仪与公共关系第一单元：礼仪与形象塑造一 自信的仪态 （包含男士和女士不同的姿态体验和训......

NLP幸福密码：打开盛装幸福的瓶子 上海：2017年11月03日

模块一、探讨幸福为什么要幸福关注生活的积极面幸福的四个目标发现并发挥你的优势相信、确信的东西会自我实现模块二 、什么是悲观，什么是乐观悲观者与乐观者的画像想法决定悲喜人生乐观奠定成功的事业乐观的身体不生病乐活人生的ABC模块三、 如何与坏情绪相处征服挫折熊熊燃烧的愤怒日夜煎熬的焦虑黑暗无力的抑郁维护自尊模块四、不同的认......

PMC生产计划及物料控制 上海：2017年11月09日

第一室:銷售計划/生産計划/物料計划协调接口管理１生産計划角色和定位---订单总导演／总指挥生产计划制度和流程决定公司盈利成败２銷售計划/生産計划/物料計划架构/职能分工卡特彼勒滚动周计划负荷分析和三天生产计划不能变职能图美的集团连续滚动周计划负荷分析和三天生产计划不能变职能图施耐德銷售計划/生産計划/物料計划组织架构......