合肥Office2007培训

合肥Office2007培训公开课

活用心理学提升管理情智 南京：2026年05月14日

* 有一定管理经验的管理者* 希望从心理学角度探索管理智慧的管理者* 参加过《全面提升管理才智与情商—进阶1》 培训的学员课程大纲:1.提升管理才智* 企顾司管理才智模型2.挖掘个人和团队的潜能* 修炼坚定自信的管理者心智模式- 逃避式或被动式管理- 攻击式管理- 操纵式管理- 坚定自信式管理- 克服管理行......

洞悉本质，破解困局：问题分析与解决技巧 南京：2026年06月12日

1、提升问题识别与深度分析能力：学员将学会如何快速识别工作中的关键问题，并运用多种分析工具深入剖析其根源，确保问题得到全面而准确的理解。2、增强解决方案设计与实施能力：通过课程学习，学员将能够设计出切实可行、高效优质的解决方案，并具备制定详细实施计划、有效分配资源及监控执行进度的能力，确保问题得到有效解决。3、促进团队......

从“配角”到“主角”，经营分析中的Excel使用技巧 南京：2026年06月25日

- 事半功倍：掌握Excel在数据分析中的关键技能，让财务分析更加高效- 实践导向：大量拟真案例演练，优化数据分析思路，快速指导具体工作- 秘密武器：收获大量Excel模板，快速提高工作效率- 信手拈来：大幅提高视觉化数据及文字呈现能力，提升信息表达力课程内容：08:30 入场及签到09:00 课程开始，主持人致辞模块......

互联网+社会信用体系建设培训班 南京：2026年06月25日

进一步学习《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》、《关于推进诚信建设制度化的意见》、《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》文件精神，落实《社会信用体系建设规划纲要》和《关于运用大数据加强市场主体服务和监管的若干意见》，帮助地区、单位社会信用体系建设工作实施，改善城市信用建设......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2026年05月12日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

零缺陷质量管理 上海：2026年06月01日

树立零缺陷质量管理意识；学习零缺陷管理原理；学习零缺陷的现场品质控制；掌握如何减少或消除产品/过程失败率的技能和方法；重新整理零缺陷概念思维，从而避免在广泛的质量管理领域里更多的缺陷；学习了解一些在其他公司的成功案例。课程对象质量、生产、工艺、设备等经理、工程师、技术人员等。课程大纲1.质量管理中零缺陷的架构1)质量管......