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电话营销技巧 上海：2018年05月24日
课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论（一） 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆ 销售的定义☆ “游戏”引入正题◆ 分析顾客/客户的购买动机◆ 分析顾客/客户的购买过程◆ 电话销售拜访的结构案例分析（经典案例）（二）电话销售礼仪和技巧◆ 卓越的客户服务◆ ART原则Achieve a......
电话营销管理能力提升研讨班 北京：2018年08月18日
呼叫中心电销主管、 呼叫中心电销总监、 呼叫中心总经理、 呼叫中心内训师、 呼叫中心现场督导、 呼叫中心班组长及各管理岗位负责人培训提纲：第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略如何提升企业的价值？客户联络中心如何帮助提升企业的价值？ 客户联络中心面临的挑战有什么？客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值？1、 服......
电话营销主管经理巅峰训练营 广州：2018年06月09日
1.学习针对性的考核与激励方法，电销团队的考核与激励尤为重要，缺乏考核会让团队松散，缺乏激励会让团队疲软，造成士气低落。本次课程能让您准确把握员工的个性，针对不同性格学会制定不同的考核办法与激励手段，最大程度激发坐席潜能，提升团队士气，创造更高的绩效。2.课程中有现场管理与时间管理专题，电销团队的好坏取决于现场管理的好......
高产能电话营销实战管理进阶培训 广州：2018年06月14日
在营销成本日益高涨的今天，人们更多地把目光转向了电话营销。电话营销业绩要做大做强，构建一定规模的团队固然重要，但绝不只是靠人海战就可以，也并不是每个人都有着出众的电销天赋，更多是需要去引导和训练。一 接听就说没兴趣，让人听得底气虚；随时可能被拒绝，电销技巧如何学；客户总是嫌太贵，不知如何去反馈；拨打电话很勤劳，但是业绩......
高级秘书、行政助理和行政人员技能提高训练营 深圳：2018年07月13日
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等课程大纲：第一部分 职业素养篇一、行政人员（秘书/助理）的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级：事务性文员中级：事务性文员＋协助管理高级：独立管理＋事务处理★ 视频：为什么不提拔我？★ 现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要&rdquo......
企业流程改善与标准化建立 上海：2018年06月28日
前言：1.大数据环境下的流程管理趋势2.鱼群与鸟群的集体智慧来源案例分析：盒子坏了如何办？模块一：流程无处不在1.业务流程的定义2.流程与纵向组织之间的匹配案例分析：储运的烦恼案例分析：签字的代价模块二：何为流程改进1.使得流程有效果——产生需要的结果（以客户为中心，以成交为目的）2.使得流程有......