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合肥拓展培训师培训公开课

拓展培训师训练营(ETCT)---2012年升级版 广州:2017年06月27日

您还在为了争夺一个客户而与其他的拓展同行打价格战吗?价格战的结局如何?两败俱伤?还是三败俱伤?培训公司为了争夺客户而牺牲利润,导致机构的生存成为恶性循环:机构无法投入资金进行研发创新及教练团队的培养,单纯地去模仿或聘请兼职教练,搞得形似神不似!而最终的受害者却是客户方:白白的投入了资金而得不到最好的培训效果保障,员工参......

拓展培训师训练营(ETCT) 广州:2017年06月27日

为什么体验式培训从上世纪中叶以来一直风靡全球50余年不变?为什么体验式培训深受西方国家政府、企业及社会团体的高度重视与认可?为什么无数的受训者从中受益甚至延用一生?为什么其训练过程几乎没有说教,没有明确的方法,没有唯一的结论,然而却能创造奇迹?这一切都源自于体验式培训的魅力所在!如何成为一名优秀的体验式培训教练?如何将......

第15期ISO/TS16949:2009内审员培训班 无锡:2017年06月09日

总经理、质量经理、生产经理、质保人员、管理者代表、内审人员、各部门管理人员等课程大纲:1.ISO/TS16949的发展的背景及概况2.过程方法在系统中应用3.过程分析两大工具(章鱼图、乌龟图)4.顾客导向的过程(COP)5.支持过程和管理过程6.过程框架图与过程清单7.TS标准条款讲解8.新版标准和旧版异同点9.五大工......

上海ISO9000-2008外审员培训 杭州:2017年06月07日

企业管代,质量负责人,以及从事质量相关工作的人(大专以上学历)课程收益参加培训可取得外审员培训合格证书,此证书是参加国家考试的必备条件之一培训颁发证书培训合格后可获得中国认证认可协会(简称CCAA)认可的审核员培训证书,该证书是参加CCAA认证人员全国统一考试的必要条件课程大纲一.质量管理体系标准(GB/T19000族......

五星客户服务 上海:2017年06月30日

一、五星客户服务理念什么是五星服务 五星客户服务的意义 五星客户服务的特点 五星服务打造五星品牌二、与客户达成服务共识与客户达成服务共识的决定性因素 服务过程中客户决策的机理 管理客户期望值,超越客户期望 互动氛围的营造----舒适区概念三、在服务过程中把握客户需求服务的过程与机理 冰山理论 客户的行为类型与服务心理分......

企业高管的财务意识 上海:2017年06月05日

熟悉财务术语,在财务管理中发挥更大的作用通过对公司资产的高效管理使效益最大化评估财务信息,做出更优秀的决策诠释账目信息计算和使用核心比率更加专业地处理和介绍财务信息课程大纲:财务术语和概念财务战略术语投资回报率及其重要性公司和集团会计纵览账目和比率法定账目细则核心比率与其对股东的意义处理财务统计财务管理现金流预测和重要......

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王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...