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合肥客户沟通技巧培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州:2017年08月08日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牌发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

销售心理与客户沟通技巧 苏州:2017年07月18日

销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲:第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客......

客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙:2017年09月07日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年08月11日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

现代工业工程(IE) 上海:2017年08月19日

第一单元:工业工程概论1.工程的定义2.工业工程的作用和应用3.工业工程的发展4.工业工程的内容5.工业工程的意识第二单元:方法研究---程序分析1.工作研究的内容和步骤2.程序分析1)工艺程序分析a.工艺程序分析介绍b.案例:产品生产工艺程序分析实例c.练习:用工艺程序分析的方法画出你所熟悉的工艺生产流程2)流程程序......

电子产品可靠性设计与试验技术及经典案例分析 上海:2017年10月14日

本课程主要从可靠性设计及试验案例分析出发,通过可靠性设计案例的分析,向学员介绍有关可靠性设计和试验的实用技术,减少设计人员在产品的设计中可靠性的误区。全面和系统地理解和掌握可靠性相关知识;提高可靠性试验的技能和方法;加深对产品设计可靠性的理解;掌握电子产品可靠性设计及失效分析;加深对元器件的故障模式、影响及危害的认识。......

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...