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合肥内刊运作培训公开课

最新公文写作与处理、档案管理、督办工作实务暨行政文秘人员执行力及核心技能再提升研修班 杭州:2017年04月07日

1、各级党政机关单位负责办公室管理工作的相关人员。2、各企事业单位总经办,综合办、党办主任、副主任及企业经理助理、高级秘书、专业秘书、文员、行政人员、行政助理、档案、机要工作的有关人员。研修内容:(一)《党政机关公文处理工作条例》解读与最新公文写作与规范化处理1.公文种类的变化及各类文种法定适用范围;2.公文组成要件及......

“办公室行政管理暨办公室工作人员岗位综合能力提升”研讨班 杭州:2017年04月11日

1、各单位负责办公室管理工作的领导,办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。2、企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。3、各级政府部门、机关组织行政管理从业人员;课程大纲:(一)办公室行政事务管理操作实务1. 行政主管的角色定位和工作职责* 了解行政主管......

高级文秘、行政助理综合技能实战训练 苏州:2017年03月03日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等。课程大纲:第一部分 职业素养篇一、秘书/行政助理职业特性与素质要求1、秘书/助理人员的自我角色定位- 初级秘书/助理:事务性文员- 中级秘书/助理:事务性文员+协助管理- 高级秘书/助理:独立管理+事务处理2、优秀秘书/助理人员的胜任素质- 如何提升秘书/助理人员的素......

职业化助理与秘书综合技能 苏州:2017年03月10日

从档案管理、时间管理、差旅组织安排、电话沟通、职业化工作方法和工具等基本技能进行职业化的培训,并结合实际工作中的案例进行具体分析,帮助经理助理与秘书掌握和提高专业基本技能;通过沟通与协调技巧、信息收集处理、团队合作等职业技巧的分析讨论及职业化特点分析,帮助经理助理与秘书提升职业化形象和专业素质;课程特点通过对助理/秘书......

行政人员职业化实务技能 上海:2017年04月11日

第一单元 行政管理部门和行政人员· 行政工作在企业中的价值· 行政管理部门的职责范围· 行政工作的特点· 行政人员所扮演的角色和职责· 行政人员应具备的素质和应有的心态第二单元 行政人员的自我管理· 自我定位与职业发展· ......

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年03月09日

客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。课程收益:有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...