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合肥危机应对培训公开课

Excel在行政和人事管理中的高效运用 无锡:2017年04月28日

第一部分 如何快速把现有的不规范表格整理为规范表单1.1 整理表格的一些常用的技能和技巧1.2 将不规范的表格整理为标准表单1.3 将从数据库导入的数据进行分列1.4 将非法的日期转换为标准日期1.5 删除数据区域内的所有空行1.6 删除数据区域内的所有小计行1.7 将文本型数字转化为纯数字1.8 删除数字中的特殊字符......

TTT进阶——教学方法实施及应用 无锡:2017年05月25日

企业内部培训师、培训主管、培训经理、销售人员、服务人员、需要在公众面前呈现的人员课程内容课程导入:小测试——DISC测试与自我行为认知一、TTT内涵释义(一)TTT内涵解读(二)培训的三个能级(三)TTT学习的四大法宝二、培训师的角色与价值(一)教育、培训与学习的辨析(二)培训师三重角色:编、导......

企业行政统筹管理操作实务培训班 杭州:2017年04月29日

★提高基础行政工作能力,逐步成为合格的企业管理层★掌握行政管理中的各种技巧,提升行政风险管理技能★运用专业的测评工具,了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法★学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧,提升办事效率课程大纲:前言:行政管理人员的角色定位1、我是谁?2、行政人员发展与晋升展望。3、行政人员工作中最头......

办公室主任培训班 杭州:2017年05月11日

引言:办公室行政管理人员角色认知1、认知角色——行政管理的使命与价值——稳定、高效、辅助2、行政管理人员需要具备的职业素质及专业技能3、成功行政管理人员的心态讨论:行政管理的困惑?----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉,做得不好大家都看得见办公室主任工作管理一:办公室事......

保险行业平衡制胜的高超客服管理(首期) 上海:2017年07月01日

作为服务管理者,想必您经常会为这些问题而困扰:1)如何平衡地做好对公司整个“服务圈”的管理2)如何在客户需求、市场竞争、公司服务资源及投入之间找到平衡3)如何把握服务团队中员工专业技能的互补与平衡4)如何在服务传承与创新间取得平衡5)如何实现服务管理团队“生态”的平衡&h......

成功销售第一步,快速建立客户信任度 上海:2017年05月24日

一、研讨被客户拒绝的根本原因1、销售情景体验:研讨让客户拒绝的根本原因。2、心理学理论:人的根本需要——安全感二、分析让客户产生信任的关键要素建立客户信任度的四大要素三、学习并操练快速赢得客户信任的有效方法1、你的态度——态度决定一切!1)怎样的态度能让客户产生信任感?2......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...