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合肥有效沟通技巧培训公开课

管理—有效沟通技巧训练 南京:2019年05月05日

成功完成本课程,您将能够:1. 学会有效的沟通方法与上下级合作2. 传授双赢的沟通艺术3. 减少冲突,增强团队的凝聚力4. 有效解决问题,提高沟通技巧5. 于无形中提升工作效率课程大纲:第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响沟通的障碍第二单元:建立合......

有效沟通技巧训练 苏州:2019年05月07日

1、沟通的过程和媒介沟通的过程模型 哈里窗户分析 人际沟通媒介 案例:单双向沟通,游戏:迷你企业2、沟通的陷阱沟通的禁忌 沟通的障碍 组织沟通的方式 克服沟通障碍3、有效沟通的方法头脑风暴法 挂牌集体决策法 咨询专家决策法4、如何有效沟通倾听的艺术 交谈的艺术 观察的技巧 企业沟通的基本要求和具体方法5、员工激励与沟通......

有效沟通技巧培训班 北京:2019年04月26日

1、树立正确的沟通行为准则,使学员陈述正确沟通意识;2、最大程度预防并化解沟通障碍,使学员演练合适沟通技巧;3、从心理层面了解沟通对象情绪、性格的特征点。课程特色课程通过案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等学习沟通有四个境界,从心理学与行为科学的角度看沟通,清楚理解沟通对象对沟通是否“有效&r......

知己知彼—人际风格与有效沟通技巧训练 北京:2019年05月03日

副总、总监、部门经理、人力资源总监、人力资源部门经理等管理者课程大纲:一、认识你自己通过问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格,对个人沟通能力有一个全面系统的评估,找到个人的沟通优势和需改进的领域。1、 测试你的沟通能力状况2、 测试你的行为风格特点二、沟通是什么理解沟通的含义,提高沟通能力对个人和组织的绩效提升重要意......

如何做好全面质量管理 上海:2019年04月13日

第一部分 QC概述1.品质、品质体系、品质管理2.客户满意度、零缺陷理论3.品管大师谈品质案例4.关键品质控制点5.QC的发展历程和阶段6.IQC、IPQC、FQC的使用及设置7.PDCA循环的精髓和要领第二部分 QC七种工具1.分层法的运用与实例2.直方图的运用与实例3.柏拉图的运用与实例4.因果图的运用与实例5.检......

非生产物资采购及管理培训 上海:2019年06月01日

了解非生产物资的定义和种类及特点学习非生产采购的目标,政策及流程制定与改进学习非生产采购的供应市场调查/供应商评选方法及评选指标了解非生产采购成本控制及采购谈判的流程/方法与重点非生产采购合同的签订与管理合同异常情况及纠纷的补救与处理合同争议的解决方法课程大纲:一、概论§非生产物资采购的定义/范围§......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...