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合肥职业培训师培训公开课

TTT国际职业培训师标准教程资格认证班 上海:2017年06月23日

企业经营管理者:如果您是企业总裁、高管、职业经理人、部门负责人,通过TTT的学习,助您突破固有思维,反思常识,感悟经营管理新境界;同时认识培训是有效的领导方式,学习引领员工快速成长的有效手段,掌握有效部署培育思路。职业教育培训人士:如果您是职业培训师、企业内训师、兼职培训师、教师,通过TTT的学习,您将深入了解影响训练......

187期TTT国际职业培训师标准教程认证班 上海:2017年08月04日

一、TTT职业导论:道可顿悟 事须渐修1、TTT核心理念 2、培训师的职业角色 3、培训师课堂呈现能力4、课堂训练核心 5、工匠师的能级成长 6、职业养成模型二、TTT专业基础:形神兼备 收放自如1、呈现心法 2、培训师自我管理 3、培训师形象管理4、培训师行为管理 5、课堂掌控 6、课堂禁忌三、TTT专业表达:粗枝大......

德美TM国际职业培训师特训营 北京:2017年06月30日

VIRTUETM美德永远第一,德美TM有口皆碑!肯定优秀,成就卓越。 21世纪的企业竞争将转向高素质人才的竞争,企业每时每刻都在像新陈代谢一样进行着人力资源的补充、筛选与重组,“强将手下无弱兵:兵错错一个,将错错一窝”,梦想脱颖而出的企业当然需要追求超越自我的卓越培训师!一个举足轻重的国际职业培......

国际职业培训师认证班【初级】(2天1夜) 广州:2017年07月07日

培训经理、主管或专员,人力资源经理、主管或专员,培训师,课程设计师,教练型管理者等。课程特色:公开课内训化,打破学员(学起来冲动+想起来感动+做起来一动不动)的怪圈:课前作业+课前测评+个体诊断+组建班级+课程讲授+个体点评+综合练习+晚间辅导+课后测评+课后作业+在线辅导+互动交流+班级活动内训课咨询化,使用ADDI......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年07月25日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

360°客户关系管理 深圳:2017年08月17日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...