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"点师成金"-专业技能内训师培养 武汉:2024年07月26日
1.学员可顺利自如地在台上展开引导式授课,能运用有效互动及控场的技巧;2.能说出课程结构搭建的要素,以及4C的设计要领。课程对象企业内训师。课程大纲导入:课堂挑战分析第一节:自我修炼【本章目的:通过个体不断充实、完善与修炼,并呈现在课程中】一、培训师的自我修养1.师者风范的四大要领2.知识管理的五级进阶二、培训师的自信......
《打造金牌店面销售》——用专业技能提销量,向终端卖场要利润 上海:2024年08月24日
模块一:对导购工作的关键认知1.导购工作场所的特点及对导购的要求2.导购的主要工作内容及角色认知3.导购人员的工作性质4.探讨:什么样的导购才叫“好”?模块二:导购职业心理构建1.服务人员的角色定位2.业绩导向的结果意识,却在过程中实现3.同理心的沟通意识4.积极乐观的态度5.学会欣赏别人,你也......
物企新赛道—IFM综合设施管理专业技能提升特训营 北京:2024年07月26日
1、掌握IFM设施管理的核心知识和技能,从而提高管理效率和客户服务质量。2、通过课程学习,掌握IFM服务的业务拓展、运营、物业智能化等方面的技巧和方法,从而提高设施的运营效率,降低整体运营成本。尤其知晓从客户的角度对物业服务团队的要求。3、良好的设施管理可以提升企业形象和社会责任,从而提升企业和组织的竞争力,有利于企业......
电话销售专业技能实战训练 北京:2024年08月17日
第一单元 销售里程碑和销售漏斗管理1、销售流程和里程碑结合2、里程碑的客户分类3、标准销售漏斗的推进第二单元 找对人1、绕障碍的10个关键技巧2、区分所接触的三类客户第三单元 善准备1、我为什么要打电话给客户?2、我想达到什么目标?3、客户为什么会接听我的电话?4、肢体语言和态度准备好了吗?第四单元 抓开场1、自我介绍......
测量系统分析(MSA)培训 北京:2024年10月11日
质量工程师、工艺工程师、设计工程师、维护工程师,从事评估、改善、控制和维护制程、材料,特别是测量设备系统的技术人员,一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长等相关人员课程大纲:一.基础知识1.数据与测量2.数据分类3.数据的中心趋势与散布4.正态分布5.接触Minitab二.测量系统评估步骤1.了解测量是一个过程2.......
大数据时代的企业流程改善与标准化管理 上海:2024年08月15日
讲师从实地考察美国、德国、日本不同国家企业特点的角度切入,开始引入新的管理思想和理念;流程管理新思想:流程过去是讲规范化,现在流程的核心是个性化,其实个性化是考验快速反应能力;流程是经验的重复使用:从言传身教到知识管理,把个人能力可视化、结构化;企业流程管理是企业的知识资本,是企业的无形资产。课程收益1.以简单实用为目......