合肥PTT培训

合肥PTT培训公开课

PTT国际专业讲师培训中级研修班 杭州：2026年05月30日

PTT是PRESENTATION OF TRAINER TRAINING 的缩写，即国际专业讲师培训。该课程最早于美国研制开发，后传入亚洲，由周平老师于1994年引进中国。PTT是目前国内唯一被国际所认可的专业讲师培训课程。因其课程内容的实用价值和教学方法的有效性，对讲师的专业知识、授课技能均有全面的提升，见效迅速，而......

员工外派管控与如何解雇辞退及处理违纪问题、有效调岗调薪和企业常见劳动争议处理对策高级研修班 合肥：2026年03月23日

课程一：劳务派遣实务应对策略1、“劳动合同法”修正（草案）对劳务派遣制度影响及企业应对策略；2、当前劳务派遣、人事外包、人事代理、业务外包等的区别、利弊对比；3、劳务派遣“七宗罪”及其法律风险；4、用工单位如何规避“同工同酬”的风险；5、劳务派遣下......

呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥：2026年05月07日

1.具备扎实的呼叫中心运营基础及客户服务知识；2.Excel操作熟练，掌握筛选、查询、透视、基本函数应用等技能；3.掌握基本图表操控技巧。课程大纲一、呼叫中心的绩效管理体系（基础）服务型呼叫中心的基本运营体系绩效全景视图及逻辑关系客户管理指标运营效率指标服务质量指标员工管理指标成本收益指标关键岗位的绩效......

基于胜任力的招聘与甄选技术 合肥：2026年06月06日

在企业管理中，看错人、用错人的成本往往让企业付出惨痛的代价，尤其是非人力资源管理部门的负责人，因为专业技能的缺乏，导致管理成本上升。在面试中，我们大多数时候发现候选人都会呈现自我修饰的倾向性，尤其是面霸类人群，更是让面试官防不胜防、束手无策。本课程从人性分析的角度出发，介绍如何对人进行观察和识别。通过对候选人外在表现和......

预算的编制与执行 北京：2026年06月05日

预算作为分配企业的财务、实物及人力等资源的系统方法，是公司战略与经营绩效之间 联系的工具，可以监控战略目标的实施，控制开支，并预测企业的现金流与利润，衡量与监 控企业及各部门的经营绩效，以确保最终实现公司的战略目标。大多数规模企业都在做预算，有不少企业预算的历史已经超过 10 年。很多企业实行预算 管理，但搞成了&ld......

生产现场问题分析与问题解决 北京：2026年06月04日

研发、工艺、品质、设备、制造、测试等部门骨干人员，负责改善及革新项目的骨干人员等。课程大纲第一章：质量改进理论1.质量的定义2.要求课堂案例：洗衣机的标准定义3.质量管理4.七大原则5.朱兰三部曲6.质量管理的目标7.PDCA 循环课堂案例：遥控飞机8.解决问题，改进创新9.质量工作的核心任务第二章：现场问题的来源1.......