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核心客户管理与俱乐部运营 北京:2026年02月06日
核心客户是企业的利润之源与发展之本!核心客户管理是企业差异化发展的核心策略。信息技术变革与营销技术进步驱动商业模式发生了翻天覆地的变化,传统以产品市场为导向的“小营销”已经远远不能适应现代商业模式的发展与营销需要,以客户为核心的整合服务与客户分类驱动的“大营销”已经成为服......
大客户管理:策略、战术与规划 北京:2026年02月11日
管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理课程大纲1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者/......
实现卓越客户管理的八大方略 北京:2026年03月27日
21世纪的管理是客户的管理!现代管理实践有两个重要的假设:一是技术和最终用户是一成不变的或是给定的;二是管理是组织内部的管理。近百年来,企业管理学正是基于这样的假设在工业化时代获得了高速的发展,而在进入网络信息时代,原先支撑现代管理学这些重要假设前提已经彻底改变。技术的变化,尤其是信息技术和网络技术的变化已经从根本上改......
中高层管理干部管理技能提升——卓越的沟通技巧 深圳:2026年02月06日
沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一,亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示:商场上的成功 85% 取决于沟通;美国企业经理 94% 的时间在沟通;美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件;无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系,用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显然已成为现代职业经理......
清华名师:科技赋能财务,用财务数据看业财融合与价值创造 北京:2026年02月26日
业财融合:正在形成的伙伴关系一、已经到来的“财务价值”时代互联网时代财务职能面临的挑战和机遇转型时期,财务职能分工与角色定位- 财务新职能:业务财务、管理会计- 财务新角色:业务合作伙伴、价值管理者案例分析:企业集团采用财务共享模式,重新定位财务角色和功能财务价值创造,需要业财融合- 同心协力,......
