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财务总监(CFO)未来战略与角色定位 上海:2017年05月20日

首席财务官、财务总监、总会计师、主管财务的副总经理董事长、总经理等高层管理人员。课程收益:培养具有卓越领导才能、国际化视野和跨国经营能力的世界级首席财务官课程大纲:一、管理言论二、21世纪即将要被淘汰的8种人三、CFO素质的概述及要求四、财务人员素质的概述及要求1、道德素质 2、知识素质3、沟通素质 4、时间管理素质5......

CFO修炼:财务经理跨部门沟通技巧与现金流风险控制 北京:2017年07月27日

第一天上午授课内容:《财务经理,如何更好与其它部门沟通合作》第一部分:当其它部门有困难求助于财务时以及由于其它部门的工作失误给财务工作造成困难时,财务经理人该如何协助和处理。第二部分:当财务部门需要其它部门的配合或推行一项新的制度时,财务经理又如何要求和取得其它部门的配合和支持。第三部分:当与其它部门发生冲突时,财务经......

CFO修炼:财务经理跨部门沟通技巧与现金流风险控制 银川:2017年06月17日

各企业总经理、财务副总经理;财务总监、财务主管、总会计师、总税务师、财务经理、财务处(部、科)长、投资部总监、主管会计和报税人员等。课程收益:经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《财务管理师》培训证书(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全国通用,根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 北京:2017年07月01日

您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户,进而发展成忠诚客户的全新方法;帮助您树立以客户为中心的理念;实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧;指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机制。课程大纲:第一部分 通过处理投诉建立服务品牌—......

如何做一个优秀的部门主管(下属篇) 深圳:2017年06月24日

第一单元:找准位置:认清角色是关键一、下属职位产生的原因上司工作忙不过来了,需要找个“帮手” 企业越做越大,老板没有分身术,需要找“替身” 上下级关系只有在组织中才存在二、下属角色的本质“经理”从来没有“群众”选择的而是企业......

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曾国庆老师

名课堂特聘讲师,加拿大皇家大学工商管理硕士、香港国际商学院财务硕士研究生、江西财经职业技术学院客座教授、美国特许财务管理师、高级会计师、企业家赢利型财务管理推广...

杨凌彬老师

名课堂特聘讲师,毕业于四川大学、香港大学、澳大利亚DEAKIN university;会计学学士学位、经济学和管理学硕士学位。 工作经历:雀巢中国(上海)食品有...