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ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三证内审员培训班通知 无锡：2017年12月05日
考试合格颁中国著名认证公司内审员资格证书，该公司是ISO9001和ISO14001、OHSAS18001国家标准的起草单位之一。课程大纲:1、八项质量管理原则、十二项质量管理体系理论基础、标准理解与审核要点、审核概论、审核的策划和准备，审核实施、内部审核方法和技巧、2008版标准与2000版标准的区别等。多道标准理解及......
ISO9001:2008&ISO14001:2004双体系内审员 苏州：2017年10月27日
通过培训，学员能够掌握ISO9001:2008新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系的“两张皮”现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进......
ISO14001:2004内审员资格认证 苏州：2017年10月29日
中专或高中以上学历，企业内部的质量/环境管理人员、与质量/环境。管理有关的其他人员及各部门主管等课程收益:1. 掌握 ISO14001最新标准的核心条款2. 会写一份实用且可操作性的检查表和编制审核报告3. 获得独立展开内部审核的能力4. 运用ISO14001 体系提高管理理念及工作效率ISO14001内审员培训的目的......
ISO14001&OHSAS18001环境与职业健康及安全管理体系内审员 苏州：2017年10月31日
ISO 14001 & OHSAS 18001的整体概况ISO 14001：2004 & OHSAS 18001：2007标准的诠释“环境因素的评估及危害识别”及“环境及职业健康安全法规”相关知识如何进行持续改进的审核重大环境因素识别和评估环境因素种类评估......
销售精英2天疯狂训练 深圳：2017年10月28日
区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等资格认证/认证费用：高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加的学员无须交纳)备注：1. 凡希望参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者，颁发(国际职业认证标准联合会) <<营销管理师>>国际国内双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／......
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2017年11月22日
第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......