合肥品管培训

合肥品管培训公开课

QCC品管圈实战推行实战 苏州：2026年02月05日

QCC 基本知识介绍·什么是 QCC?QCC 的起源·质量管理的发展历程及含义PDCA 循环·熟悉 PDCA 循环基本知识·掌握 PDCA 循环核心思想及各环节要领·学会使用 PDCA 程序分析和解决问题·PDCA 程序如何应用在QCC......

QCC 品管圈操作实务 苏州：2026年03月02日

致意于持续改进的所有员工在推行 QCC 品管圈活动的企业员工特别备注：QCC 虽然号称品管圈，但绝对不局限于品质部门的人参与，而是全员参与。特别是研发、工艺、生产、供应链对 QCC 活动的影响巨大。课程大纲一 PDCA 循环1 问题解决基本原则----PDCA2 PDCA ----4 阶段，7 步骤。3 重要阶段、步骤......

QCC品管圈-提案改善小组活动 苏州：2026年03月27日

前言：从温水煮青蛙所想到的 一、日本企业成功的两大秘诀—QCC与5S 二、QCC起源 三、QCC小组活动定义 四、QCC哲学 案例分析：从唐僧团队你想到了什么 五、QCC小组活动的意义 六、QCC小组活动的好处 1、对公司的好处 2、对个人的好处 案例分析：小孩为谁而玩 七、QCC小组活动的效用 表层&md......

QCC品管圈-提案改善小组活动课程 苏州：2026年03月27日

前言：从温水煮青蛙所想到的 一、日本企业成功的两大秘诀—QCC与5S 二、QCC起源 三、QCC小组活动定义 四、QCC哲学 案例分析：从唐僧团队你想到了什么 五、QCC小组活动的意义 六、QCC小组活动的好处 1、对公司的好处 2、对个人的好处 案例分析：小孩为谁而玩 七、QCC小组活动的效用 表层&md......

中高层管理干部管理技能提升——有效的激励与授权 深圳：2026年02月04日

1、问◆ 本节主题开场问答2、讲 ◆ 主题理论展开3、演 ◆ 案例模拟、游戏穿插4、练◆ 习题演练5、悟◆ 互动分享所得课程大纲：前言：中层的角色定位和职责模块一、有效激励第一天上午课程要点：一、对激励理论的认识和学习一、管理的本质引出：X、Y、Z理论二、马斯洛需要层次论模型三、激励――保健双因素理论四、公平理论五、弗......

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2026年03月03日

客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。课程收益：有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动，学会化解投诉，将其转变为促进企业发展的一个契机，把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户，树立主动为客户服务的意识；2、......