合肥品管实务培训

合肥品管实务培训公开课

质量工程师实操特训营 合肥：2018年09月29日

模块一：卓越质量管理师职业的素养修炼1．为什么要提倡工作的职业化①.省思：企业需要什么样的员工？知道吗？②.职业化是工作从优秀到卓越的基础③.自我情绪控制与调整技术④.TMD员工职业化心态修炼的3部曲⑤.现代员工职业化的“六维”修炼⑥.管理者职业化形象的塑造的原则与方法研讨：组织与个人为什么需要......

《解决现场质量问题的方法》 南京：2018年08月13日

生产、质量、工程和技术等相关工程师和主管等【课程收益】学习并掌握解决问题的方法-PDCA；学习利用QC7工具的用法；学习如何寻找正确的解决对策；学习过程控制系统的组成和如何建立过程控制系统。【课程大纲】第一模块：概述（1.0hr）质量管理的发展过程质量的含义PDCA的含义第二模块：基本统计（2.0hrs）偏差的组成：普......

质量检验员岗位技能训练营 南京：2018年08月16日

第一章 质量检验的基本概念1、质量检验的重要作用质量检验过程质量检验的目的检验的重要作用2、质量检验部门的任务和检验人员的要求质量检验部门的任务检验人员的要求3、质量检验的类型及其特征进货检验、生产过程检验和最终检验定点检验和巡回检验全数检验和抽样检验首件检验和统计检验三检制4、测量设备管理第二章 质量检验的依据1、标......

统计过程控制SPC（第2版） 南京：2018年08月20日

工艺、生产、质量等部门主管、工程师。课程大纲第一模块：概论（0.5hr）质量的含义质量的发展历程（过程控制的发展过程）SPC分析问题的思路第二模块：基本统计（3hrs）课堂练习偏差总体及样本、抽样技术连续变量和逻辑变量连续变量：居中趋势和离散趋势正态分布及中心极限定律方差分析第三模块：过程能力（1.5hrs）受控、失控......

基层管理者管理技能训练课程—中层管理者自我管理 深圳：2018年09月29日

一. 拥有积极的心态1. 态度决定一切2．积极心态和消极心态的影响3. 培养积极的心态视困难为乐趣 –牛仔大王的故事阳光思维 – “有阳光就够了!”胸怀感恩的心 – 对一切心存感激!4.建立自信心的方法5.坚定成功的信念二. 培养最佳的职业习惯1.习惯是如何培......

卓越的客户服务培训 深圳：2018年11月01日

1. 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法，理解客户忠诚的本质，知道如何培养属于自己企业的忠诚客户；2.了解客户期望的产生原因与规律，掌握根据期望设计服务的方法。掌握拒绝与转化客户不合理期望的方法，从客户期望中找到服务创新的灵感；3.理解提高服务质量的关键时刻，让客户在与企业接触中体验到完美的服务质量。4......