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合肥员工援助培训公开课

跨部门沟通与协作高级研修班 合肥:2018年06月09日

企业各层管理人员、团队成员与部门员工课程大纲:第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义,障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办?二、遇到一些同事说一套做一套怎么办?三、......

管理—有效沟通技巧训练 南京:2018年04月22日

有效沟通技巧训练课程收益:成功完成本课程,您将能够:1. 学会有效的沟通方法与上下级合作2. 传授双赢的沟通艺术3. 减少冲突,增强团队的凝聚力4. 有效解决问题,提高沟通技巧5. 于无形中提升工作效率课程大纲:第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响......

培训—跨部门沟通与团队协作 南京:2018年04月30日

成功完成本课程,您将能够:掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式及沟通的障碍;深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性,学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系;分析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因;了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则,掌握成功沟通的必备技巧;掌握与内部客户有效沟通的主要步骤与方......

当众讲话 南京:2018年05月14日

一:课程对象所有想在演讲口才方面有所突破,改变现状,更加自信的社会人士二:课程目的增强自信,克服紧张,语言生动,表达准确、思路清晰,条理清楚,表现力强,能积极正向地对待生活。三:课程设置以自我为本,以认识自我、突破自我、拓展自我、发现自我、找回真正的自我为主线,针对不同的场合和目的,设计了系统的演讲与口才需要的技巧和方......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2018年06月01日

营销总监、客户服务管理者、大客户经理、客户服务人员、销售人员、维护人员课程大纲模块一:让卓越的服务理念深入人心1.客户的满意度的构成要素:商品、服务、企业形象2.(SERVICE)的七大要素3.服务理念的认知4.四大服务模式5.制定优质客户服务标准6.服务对企业的意义7.“员工”是企业的第一客户......

价值工程培训 上海:2018年05月19日

各企业董事长、总经理、副总经理、技术总监、生产总监、研发部经理、技术部经理、生产部经理、工程部经理、产品经理、项目经理、研发工程师、设计工程师、工艺工程师等课程大纲:第一部分 总述第一单元1价值工程1.1价值工程的产生与发展1.2价值工程的核心概念1.2.1 功能1.2.2 性能1.2.3 成本1.2.4 价值1.3提......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...