合肥沟通艺术培训

合肥沟通艺术培训公开课

沟通艺术与关系协调 上海：2017年09月22日

沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”......

沟通艺术与关系协调 北京：2017年09月15日

深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧培训对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩......

管理沟通艺术与人际关系改善 北京：2017年10月27日

1、沟通的认知及心理学原理；2、学习高效沟通的技巧从根本上提升管理者的沟通效能；3、打通其所带领的团队沟通渠道，改善人际关系；4、融合了大量的即时性互动训练、直接使参与者感受到沟通管理中的关键点。课程大纲一、沟通再认知1、高效沟通的定义2、高效沟通的障碍：知觉性选择信息黑洞信息漏斗3、高效沟通的基本原则良好的沟通氛围客......

沟通艺术与关系协调 深圳：2017年09月08日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲：通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2017年09月19日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

标杆房企精细化工程管理——实现“过程精品”的关键路径及节点把控 北京：2017年10月13日

1 关注工程及项目管理的决策层管理人员（董事长、总经理、副总等）2 负责工程及项目管理的中高层管理人员（项目总、总监、经理、主管等）3 参与工程及项目管理的协作部门及人员（工程采购、成本预算、客户服务、项目部、设计营销等）会议内容：第一部分：质量文化建设经验分享一、房地产质量管理的困惑(万科质量文化的困惑)1. 万科基......