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如何掌握高效电话销售技巧 上海:2017年04月19日

电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员。【课程大纲】1.了解和掌握电话沟通的特点电话沟通的特点电话沟沟通的优缺点分析2. 电话销售的准备工作好心态成就好业绩让对方听出你的自信我的声音我做主没什么可以害怕的你的目标在哪里了解你的产品做好电话记录创造良好的工作环境活用“5W1H&rdqu......

电话销售技能提升 上海:2017年04月20日

"通过学习本课程,您将能够:◇了解电话销售对企业的重要意义◇掌握电话销售的关键成功因素◇学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。◇主动倾听并坦诚地与他人交流,增加与客户/顾客的信任度。◇学会解决电话销售中各种问题的技巧"课程大纲:一、电话销售帮助企业获得更多利润"◇破冰游戏开场◇电话销售......

电话销售技巧实战训练 上海:2017年04月29日

第一部分:策划你的电话——态度准备1.确立目标2.安排工作环境3.掌握产品知识4.了解客户5.准备传递的信息第二部分:电话口才训练及接拨电话技巧1.电话口才训练2.接听电话的技巧3.拨打电话的技巧4.挂断电话的技巧第三部分:与拍板人接触1.以礼貌赢取接线人接纳2.打造第一印象3.得到拍板人的姓名......

电话销售一线万金制胜技巧 上海:2017年04月30日

1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度出发考虑问题。3、 充分准备,学习如何根据不同客户和产品设计开场白。4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、 准确把握需求,快速成交有意向的客户。6、 学会有效利用客户的抗拒理由,直接有效成交客户。7、 使电话销售人员快速与客户建立亲和力与信赖感。8、 ......

准时化生产式与看板管理 上海:2017年04月10日

准时化生产系统(JIT)是丰田生产系统的核心,是丰田追求零库存,实现多品种、小批量生产的制胜法宝之一。课程从拉系统和推系统的区别入手,介绍系统供货、适时供货、一个流和实现JIT的三个基础条件。重点讲解看板是如何实现拉动生产、控制信息流和物流,以实现整个生产系统的JIT。课程目标:系统了解和掌握拉动系统与推动系统的差异,......

测量系统分析(MSA) 北京:2017年05月24日

本课程主要适用于制造型组织中与过程控制和质量管理体系相关的管理人员,包括质量、制造、技术、计量、采购、生产、培训、项目管理等方面。课程内容:测量系统分析简介相关术语与定义测量系统的变差相关的统计概念计量型测量系统的评估方法极差法均值极差法方差分析法计数型测量系统的评估方法交叉表法风险分析法解析法复杂的和非重复的测量系统......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...