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商务礼仪--魅力提升之道 南京:2026年08月22日
1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常工作中,实现&ldqu......
接待的智慧宝典--行政接待礼仪 杭州:2026年06月27日
模块一:做好商务政务接待前期准备的八大关键1.先画一张接待流程图1)掌握基本情况2)接待规格的确定接待规格的确定方法接待规格的基本内容接待规格的形式2.接待工作组的组建与分工1)人员类型:负责人员、礼宾人员、陪同人员、对口人员2)分工:若领导分组视察,则陪同人员也应做好分组分责3.商务政务接待的接待路线准备1)商务政务......
职场第一步--从礼仪开始 杭州:2026年08月15日
1.了解职场交往的显规则,提升员工学礼仪用礼仪的意识2.塑造良好的个人职场形象,提升个人及企业的品牌竞争力3.掌握特定场合的商务接待及社交礼节,提升企业的商务公关软实力4.明晰办公室及职场日常礼仪,打造和谐正能量的企业办公氛围课程大纲 Outline导语以关系作为原点,以礼仪作为基点,创造礼赢职场,活出职业人生。一、礼......
商务礼仪与沟通技巧 苏州:2026年07月29日
公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象......
行动教练技术 北京:2026年08月21日
理解行动教练的三项原则,形成教练的心智模式;提升行动教练的三项能力,快速提升他人解决问题的能力并激发改变的意愿;掌握行动教练的四步流程,通过有策略的对话支持被指导者达成目标;现场解决学员在工作中面临的某个具体困难或挑战;成为教练型的领导者,在组织内部培育亲和、支持、结果导向的企业文化。课程特色简单:所有的教学内容全部实......
高效的变革管理 上海:2026年07月02日
企业对变革需求根据战略确认变革需求变革的类型:从战略层次到个人层次为成功的变革管理提供条件组织文化对变革的影响对整体框架的理解将有助于执行变革利用“变革万花筒”确认变革环境中的关键因素使用利益相关者图确定谁将受到变革影响以及如何采取什么行动明确适当的变革方法避免陷阱,制定平衡的变革计划使用变革圈......
