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岗位分析、绩效考核与薪酬设计 苏州:2018年11月01日

总经理、副总经理、各部门总监、人力资源经理、其他各部门经理。课程大纲第一部分 组织架构设计、工作分析一、企业组织设计的涵义与内容1. 组织设计的涵义2. 如何合理设计企业的组织架构?3. 组织架构中组织指挥系统、信息沟通网络和人际关系,如何确立与平衡?4. 组织架构设计内容☆ 案例:某知名企业组织架构及功能分析二、组织......

专业岗位分析与薪酬设计管理 上海:2018年09月09日

引子什么是薪酬;人力资源价值链;职位、人、市场、绩效对薪酬的影响;薪酬设计的框架薪酬设计中的矛盾:岗位与技能的矛盾能力与业绩的矛盾内部公平与外部公平的矛盾团队与个体的矛盾一、岗位分析部分:1、什么是岗位分析什么是岗位分析;岗位分析需要分析什么内容;职责任职资格编制2、职责编制的方法职责编制的方法;分工需要考虑的问题;纵......

岗位分析与薪酬设计管理实战 上海:2018年09月09日

薪酬在很多企业已经变成了企业和hr的“心愁“,每当发工资,发绩效工资,发年终奖,会暴露出来很多的矛盾和冲突,那么,应该如何设计薪酬呢?让薪酬不会成为”心愁“呢?其实,薪酬的设计,首先要关注薪酬设计的目标。对于员工来说,薪酬首先是劳动所得,员工会关注自己的薪酬的绝对值,同时......

企业招聘面试、岗位分析、任职资格、薪酬福利优化及绩效考核重点、难点、疑点问题突破与提升任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧 上海:2018年09月27日

第一天(9:10—12:00 13:30—17:00)第一单元 候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践自测:公司招聘体系是否科学有效?非结构化面试与结构化面试如何操作结构化面试:“七步法”第一步,确定面试要素及权重---如何建立钻石模型(工具分享)第二步,编写各面试......

呼叫中心班组长管理能力提升 上海:2018年08月25日

企业客户服务中心负责人、呼叫中心运营经理、电话销售经理/主管、客户服务中心班组长、呼叫中心数据报表话务经理、呼叫中心人力资源主管、呼叫中心质检主管、呼叫中心培训讲师、呼叫中心现场督导和运营经理等各级管理人员。学习方式:学习方式: 以课堂教学为主,系统理论学习、专题讲座、案例讨论分析相结合。学习时间: 集中上课,共计14......

市场销售部助理技能提升 上海:2018年11月05日

期望提升技能的市场销售部助理课程大纲:市场销售助理的职责市场部的职责销售部的职责市场销售助理的作用市场销售助理职业的基本技能市场销售助理应掌握的基本工作方法市场销售助理应备的工作工具市场销售助理应具备的职业素质职业化的销售助理与非职业化的销售助理的特点比较良好的客户服务如何对待来自客户的询问与不同类型的人打交道应注意什......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...