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新产品开发流程和项目管理 南京:2017年06月16日

企业CEO/总经理,主管副总/事业部总经理,研发总经理/主管副总,技术总监/总工程师,产品线总监,研发职能部门主管、产品经理/项目经理、PMO(项目管理办公室)成员、研发骨干员工、流程工程师、QA等。课程背景:能够高质量、低成本、快速地推出满足客户需求的产品的能力是一个企业的核心竞争力所在。企业只有不断提高产品研发管理......

在软件开发流程中构筑软件质量--软件测试管理 上海:2017年04月07日

据中国软件行业协会研究报告显示,2010年1-11月,我国软件业呈快速增长态势,同比增长30%,增速比去年同期提高8.6个百分点,软件产业已成为中国高科技发展重要支柱之一,但中国软件产品质量保证手段以及测试流程和管理的规范性,与国外同行(美国、印度等)存在较大的的差距。在软件业较发达的国家,软件测试不仅早已成为软件开发......

新产品开发流程优化与研发项目管理 上海:2017年04月24日

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)主任、质量部经理、研发骨干等。课程收益:1.分享讲师300多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路2.掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发......

市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理 上海:2017年04月24日

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)主任、质量部经理、研发骨干等。课程内容:一、案例分析二、产品开发管理概述1、企业价值链介绍(研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系)2、研发管理体系框架和思想3、业界优秀的研发管理思想对比(NPD、CMMI......

成功的销售技巧 上海:2017年05月11日

提升提问技巧,鼓励客户根据自己的选择购买根据客户的购买风格调整自己的销售风格了解购买过程通过谈话,确认核心需求引导客户从高效的陌生电话到约见会谈根据不同的销售类型采取适当的销售策略实践和提升销售技巧吸引和维持客户的注意力提升客户对产品和服务的价值认知在紧张的市场环境中保持健康的心态制定个人发展计划课程大纲:成功销售的准......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 深圳:2017年06月10日

您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户,进而发展成忠诚客户的全新方法;帮助您树立以客户为中心的理念;实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧;指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机制。课程大纲:第一部分 通过处理投诉建立服务品牌—......

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一、肖伟亚老师简介: 1、深圳海之力研发管理顾问机构合伙人、高级顾问、研发管理研究中心主任; 2、国际注册管理咨询师CMC;德明成本研究院特邀(研发项目成本)研...

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王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...