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共同频道-360度高效沟通力提升 苏州:2025年11月05日
1、了解沟通的概念和基本原则,能够避免常见的沟通误区。2、学习沟通的五步骤,能够准备一场完整的沟通过程,达成沟通效果。3、掌握内部360度多维度沟通的实用技巧,如汇报、表扬、指导、交流等。4、能够识别沟通风格,并调整自我的沟通方式。参训对象:企业中层管理者课程大纲一、360度全方位沟通瓶颈与障碍1.沟通的目的不清晰2.......
高效沟通与跨部门协作 武汉:2025年11月06日
第一讲:沟通技能有效提升一、沟通的定义及实质二、高效沟通最有效的四步法1. 尊重2. 理解3. 信任4. 赞美讨论:如何消除沟通障碍?三、沟通四种基本形态1.听2.说3.读4.写四、沟通的特性1. 双向反馈是沟通的基础2. 不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同3. 与上级领导的沟通是什么模式?4. 与下属的沟通是......
职场高效沟通心理学 上海:2025年11月20日
中层管理人员、门店店长、营销/服务/招商条线管理人员、人力资源及品牌公关人员课程方式结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论,全方位学习超强沟通术及应用课程工具1、沟通STOWA法则2、替身决策思维模型3、55387定律4、NLP感知位置5、情感账户Access管理法则6、沟通PREP原则7、FIRE模型8、STAR法则......
用“心”沟通--心理学和高效沟通技巧 上海:2025年11月21日
1.沟通的基础:求同存异互动小游戏:第一反应经验:是你的优势,还是是你的劣势?探索行为背后的合理性了解性格差异(气质类型、大五人格、MBTI举例)了解价值观的多元化探索过去经历对自己的影响和限制,利用所长2. 识别沟通瓶颈——不当沟通的几种方式案例角色扮演:觉察你的感受指责批评—&m......
高绩效销售团队久赢真经——销售团队建设与销售人员考核激励 深圳:2025年11月15日
总经理、副总经理、营销总监、市场总监、人资总监、销售总监、培训经理等企业营销中高层管理人员,建议企业组建高层团队集体报名参会,以便于迅速形成共识,并保证信息的有效传达与对称。课程大纲:第一篇:我是谁?我该怎么做?我如何做更有效?---销售主管的定位与角色:讨论:“问世间销售何做?直教人难以摸索”......
跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 上海:2025年11月04日
组织内各部门管理者及骨干员工课程收益:挖掘跨部门沟通中常见问题的根源,找到组织协同中的薄弱环节学习理性思考解决跨部门沟通与协作的问题从自身出发,修炼跨部门沟通的素养课程大纲:第一模块:积极主动,重新明确沟通的作用1.沟通的位置沟通在胜任能力模型中的位置管理者的能力体现80%在于沟通管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟......
