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销售人员的核心技能 杭州:2025年10月24日
1. 销售人员的作用和职责* 公司的成败取决于- 您每天在销售什么- 客户对您的期望- 职业化与非职业化销售人员的比较- 您的七大任务和职业行为准则* 开发和管理我们的客户- SWOT 分析:趋利避险,寻找机会- 竞争对手分析- 寻找我们理想的目标客户- 您如何理解产品- 把握客户的动机、需求和决策过程2. 运用您的沟......
销售人员必备的商务礼仪 上海:2025年10月29日
1.销售人员的职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则如何着装成功率高销售人员坐立行姿态礼仪2.销售人员在商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用交谈的礼仪与技巧商务拜访与商务接待礼仪乘车、乘电梯等的礼仪......
上海优质客户服务技巧(客服与销售人员必修课) 上海:2025年10月29日
第一章 顾客至上 人财第一1.企业存在的目的2.人财第一3.优秀客户服务人员应具备的能力4.态度决定一切5.你喜欢什么样的客户服务人员第二章 服务到位 客户满意1.爱是创造一切的力量2.您爱客户服务工作吗客户满意的案例分析3.什么是客户服务4.科特勒眼中的客户服务5.顾客想要什么6.顾客要求体现在哪7.顾客满意,公司赢......
采购及销售人员必备合同法律知识&风险防控 上海:2025年11月07日
在日益激烈的市场竞争中,企业开源节流的压力持续增大,采购作为关键的价值链环节,其规范性与风险管控能力直接关系到企业的效益与安全。无论是采购端的供应商选择与成本控制,还是销售端的业务拓展与客户维系,招投标已成为规范化资源配置的核心机制,是采购招标人员必备的知识。如何在遵循相应的游戏规则的前提下,提高采购招标工作效率,规避......
ISO14001&ISO45001 EHS管理体系标准理解、实施及内审员 上海:2025年12月02日
企业的管理者、管理者代表、推行ISO 14001、ISO 45001环境职业健康安全管理体系的负责人、有志从事环境健康安全管理体系工作的人员。课程大纲:第一天一、ISO 14001标准学员介绍ISO 14001体系概述ISO 14001标准起源及发展ISO 14001术语和定义ISO 14001标准条款讲解......
中层管理者必修的5堂课 上海:2025年10月23日
企业的中高层管理者、部门经理、企业从主管晋升为经理的管理者等。课程收益1.训练中层经理职业化管理,学习管理工具和方法2.学习角色认知、情境管理、工作沟通、团队建设、员工激励等管理技能;3.学习管理工具和方法如情境管理、RESPECT模型、松下先生辅导5步骤等;4.转变角色,重新定位,打造团队,做合格的职业经理人;课程大......