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销售人员的核心技能 杭州:2025年10月24日
1. 销售人员的作用和职责* 公司的成败取决于- 您每天在销售什么- 客户对您的期望- 职业化与非职业化销售人员的比较- 您的七大任务和职业行为准则* 开发和管理我们的客户- SWOT 分析:趋利避险,寻找机会- 竞争对手分析- 寻找我们理想的目标客户- 您如何理解产品- 把握客户的动机、需求和决策过程2. 运用您的沟......
上海优质客户服务技巧(客服与销售人员必修课) 上海:2025年09月30日
本课程能让您:1.了解客户服务的重要性,提高服务人员的个人素质;2.掌握塑造服务人员专业化的要领3.掌握如何更了解顾客的需求和期待,和顾客有效的互动,提升顾客满意度4.掌握处理客户投诉技巧5.了解商务礼仪注意事项,拜访客户注意事项课程大纲:第一章 顾客至上 人财第一1.企业存在的目的2.人财第一3.优秀客户服务人员应具......
销售人员必备的商务礼仪 上海:2025年10月29日
作为销售人员,要给客户留下职业的形象,所以社交场合的举止、穿着、交通等商务礼仪成为销售人员的必修课,本课程将帮助.销售人员掌握国际商务礼仪的要求,树立职业化的形象,学习洞悉客户心理的沟通技巧,提升公司的整体形象,帮助提高销售的业绩。【参加对象】各级销售人员;客户服务人员【课程大纲】1.销售人员的职业化形象设计检查一下自......
采购及销售人员必备合同法律知识&风险防控 上海:2025年11月07日
在日益激烈的市场竞争中,企业开源节流的压力持续增大,采购作为关键的价值链环节,其规范性与风险管控能力直接关系到企业的效益与安全。无论是采购端的供应商选择与成本控制,还是销售端的业务拓展与客户维系,招投标已成为规范化资源配置的核心机制,是采购招标人员必备的知识。如何在遵循相应的游戏规则的前提下,提高采购招标工作效率,规避......
固定资产(设备)管理实战训练 深圳:2025年11月01日
第一章 设备固定资产管理的主要内容及作用1、主要内容1.1 设备资产价值评估1.2 设备运行效率评估1.3 设备投入产出分析1.4 设备生命周期的的日常管理2、作用2.1 设备投资回报效益提升2.2 企业管理水平提升2.3 为企业可持续健康发展打基础2.4、案例说明与分析第二章 设备固定资产管理成效考核指标及说明1、设......
基于能力提升的培训体系设计 北京:2025年11月01日
1. 了解培训体系的构成-- 企业培训遇到的难题和挑战- 来自于内部的培训9个难题及应对方法- 公司外部的2个挑战及应对方法-- 企业培训的3个价值- 传递公司核心能力- 提升团队工作效率和执行能力- 没有培训的员工是最大的成本-- 培训体系建设的7个关键点- 清楚定义培训可以解决和不可以解决的问题- 您要知道的培训体......