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呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥:2024年04月25日
呼叫中心核心员工、班组长、一线主管、质检、绩效、预测、排班专岗以及呼叫中心中高层管理者学员自带笔记本电脑,预装MS Excel2007、2010或2013版,并安装加载“数据分析”工具库(Excel自带组件,默认不安装)。学员要求1.具备扎实的呼叫中心运营基础及客户服务知识;2.Excel操作熟......
POWER BI商业大数据分析&可视化呈现 杭州:2024年05月10日
课程适用于有一定Excel数据分析操作基础,需要进一步提升掌握大数据分析与可视化的专业水平和使用效率的所有用户。数据分析的各部门各级管理人员,企事业单位市场销售、行政办公人员、人力资源、财务会计、仓储物流等的相关岗位工作人员。课程收益:掌握Power Query多工作表、工作簿数据动态汇总。掌握Power Pivot数......
降本增效:数据分析驱动人效提升 杭州:2024年05月23日
•提升数据思维能力,提高数字化思考力,输出数字化的人效分析报告;•从业务经营和数据分析的视角设计组织人效提升方案;•现场演练基于数据分析的人效管理可视化BI看板;•了解传统制造业、互联网、平台等公司的数据分析方法;•掌握根据业务数据定编的方法;尤其是职能部门、研发部门的......
Python数据分析与数据挖掘实战 苏州:2024年03月25日
数据分析作为目前的热门专业,吸引了越来越多人加入进来,那么关于如何怎么样才能入门?本套课程将会一步步带你掌握Python在数据分析中的使用及主要案例的讲解,介绍实战的Python数据分析与数据挖掘方法和技能,提升职业技能。课程收益:Python基础知识、数据类型及结构、常见函数、机器学习;数据挖掘、机器学习、人工智能、......
如何选择和管理第三方物流 上海:2024年04月25日
很多企业反映:我们用的都是世界知名物流公司,为什么不能满足我们的交货要求?如何选择自己的3PL和管理总部指定的3PL?我们换了几次物流服务商,但为什么服务总不见起色?对第三方物流的控制,以什么程度为佳?事实上,跨国公司在海外的成熟物流管理经验对其在中国的物流运作没有太多的借鉴意义,往往遇到水土不服,外包失控等问题。调查......
CODEX®五级创新密码—迈向高等级创新,破解持续增长密码【特价】 北京:2024年05月23日
掌握一套先进的创新方法和技巧,从入门到高级的创新能力升级创新等级诊断,确认创新方面的问题和发展途径对企业而言,通过课堂知识及课后演练,对项目从业务、技术、产品、市场、管理等方面进行创新,掌握创新成果的落地方法;对员工而言,通过课堂知识及课后演练,对思维、执行力、自我认知等方面进行创新,全面提升创新等级。培训对象公司管理......