合肥中高层培训

合肥中高层培训公开课

中高层经理管理技能提升 杭州：2018年12月22日

一、 创新思维与问题分析解决1、工作中会出现各种各样的现象与问题2、分析问题的五种科学思维工具3、PMI创新思维，解决问题的方法4、如何将对策100%落实执行二、PAC沟通策略与潜意识说服1、跟上级、同事、下级沟通的障碍2、如何用一页纸呈现你的报告3、如何向上级汇报你的工作4、美国视频欣赏：向领导年度述职报告（23分钟......

中高层管理者的职业化修炼 苏州：2018年12月27日

打开学员心门，引发学员自我反省和深入思考触发学员思维方式的转变激发学员工作和学习的激情、责任感和主动性掌握提升团队配合度、凝聚力、执行力和领导力的技巧掌握标准化和绩效管理提升的设计及实施的技巧培训对象中高层管理人员、技术、生产、质量管理工程师课程大纲第一部分：思维碰撞之意识改变A: 管理者的挑战1.管理者最大的挑战是什......

MTP中高层干部管理技能训练 武汉：2018年12月21日

企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在！MTP(英......

MTP中高层干部管理技能训练 上海：2018年12月14日

1.全方位认知中层干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效2.树立新时代经理人应有的心态及必须培养的技能3.加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素4.确立主管的五大功能――计划、组织、领导、控制、协调，全面管理素养的提升5.拥有迅速有效解决问题的能力与技巧6.掌握部属培育、激励、冲突处理技巧7.掌握有......

转危为安的投诉处理技巧 广州：2019年01月04日

企业客户服务人员课程提纲：一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处理的原则策略1、客户投诉的处理指导原则2、客户投诉处理的关键要素3、正确处理顾客投诉的策略4、客户投诉处理中自我情绪的管控三、处理客户投诉的黄......

教练与辅导技巧 深圳：2018年12月28日

一、教练的本质与意义学习目标1、企业面临的挑战2、了解什么是教练3、为作为教练型领导者转换思维模式主要内容1、管理者对组织的三大贡献（1）完成绩效贡献（2）团队成员能力的培养（3）团队价值观和正面心智模式的塑造2、目前管理者的挑战（1）工作的复杂性和多变性（2）知识型员工的特点（3）管理者领导力的来源3、教练技术的脑科......