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高级助理的提升法则 上海:2025年12月25日
1.正确地认识您的职责及工作的重要性* 职业化助理的要求和特点* 了解企业的法律、政策、经济环境* 了解您的企业结构* 您的作用和任务2.助理如何在日常工作中做到有效沟通* 助理在沟通中的常见错误分析* 有效沟通的三个步骤* 沟通中的六个重要因素* 运用沟通技巧解决实际问题3.工作中的人际关系与冲突的处理* 确认工作职......
全媒体时代宣传干部新闻稿件撰写、公务摄影、企宣视频策划暨全媒体传播矩阵构建及运营思路专题研修班 上海:2026年01月13日
1.各企事业单位新闻宣传干部、宣传委员、通讯员、信息员、文化专员、媒体专员、新媒体运营员、文案、公关人员、内部记者、网站管理员、内刊编辑;2.各类助理与秘书、办公室主任;3.其他从事文宣工作的人员。课程大纲(一)新闻写作核心技法与宣传选题策划思路1.企业宣传选题策划和亮点工作宣传;(1.每月/季度重点宣传主题方向;2.......
新质生产力时代人工智能行政管理应用建设与公务文书规范处理“三化”要求暨AI公文写作技能提升高级培训班 厦门:2025年12月17日
(一)公文写作与处理1.筑牢政策理论根基(重点讲述公文写作与处理工作必备的前提条件、政策理论水平的引领功用和提升路径及方法论);2.筑牢扎实文字功底(重点讲解公文语体规律特性及运用技巧);3.筑牢结构运局范式(重点讲解公文写作的结构规则、格式标准及拟制规范)。(二)公文正误案例精讲精练1.对各类通知文案的评析;2.对请......
公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力专题培训班 厦门:2025年12月24日
各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。资格认证参训学员按照规定完成培训课时后,经考试成绩合格者,由中国高等教育学会秘书学专业委员会颁发《高级秘书》或《行政管理师》资格证书。报考条......
WOW!客户服务与投诉应对技巧 北京:2025年12月23日
一、开篇引领:探索客服的魅力与价值1.揭示客服在现代商业中的核心地位,为何它是企业成功的关键。2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。3.展现客服工作的广阔前景,激发学员对客服领域的热情与向往。二、核心技能进阶:元能力与学习力的双重提升学习力篇1.明确学习目标:设定清晰的客服技能提升目标,让学习更有方向......
创新技能训练 上海:2025年12月18日
经理、团队领导、项目负责人、主管及普通员工,研发工程师以及技术人员;产品经理、项目经理;所有需要运用创造力的职场人士(推行新服务、制定新流程...)【课程大纲】一、开发创新潜能和创造力1.将现有问题转化为成长机遇2.丢掉束缚,允许自己随意想象3.拓展视野,以不同的角度看待事物4.发现保持创新积极性的技巧5.辨别出自身的......
