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合肥中层干部培训公开课

MTP中层干部管理技能提升训练营 南京:2018年07月12日

培训结业证书课程大纲:第一单元:管理者的基本认知管理者面临的挑战1. 管理的含义、什么是好的管理?2. 管理的基本职能与本质3. 组织管理的基本原则4. 管理的流程:PDCA循环5. 管理者角色认知第二单元:领导力的发挥1. 领导力的来源2. 如何建立影响力3. 建立领导的特质4. 因情境而异的权变领导第三单元:如何激......

中层干部实战管理能力提升 苏州:2018年05月01日

企业各中层管理人员及高层管理人员。课程特色:通过案例分析、现场讨论、讲师讲解、录像观看的方式进行。课程目标:加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素;让中高层干部深入了解在新形式下应完成的角色转变与心态转变;了解作为优秀中高层干部所应具备的条件;提高推动下属做好工作的能力;有效运用激励员工的技巧;掌握有效的团队协作和......

中层干部管理技能训练 苏州:2018年05月10日

一、角色认知•永恒的话题---什么是管理•管理的演进•管理者常犯的几个毛病•管理的创新二、优秀管理干部必须具备的能力•优秀管理干部必须具备的能力•成功管理的8项准则•训练自己成为一名优秀的管理干部三、制度的设计与执行•制度设计应遵循的五项原......

中层干部表达沟通与演讲技巧 苏州:2018年05月31日

内部培训师、专(兼)职培训师(咨询师)、企业管理人员、需要演讲的人群等课程大纲引言:1.被“报告”绑架的白领2.领袖是如何“报告”的3.好的“沟通”的意义4.结构化表达四大原则一、商务演讲基础1.什么是演讲2.演讲的作用3.演讲的主要传达手段4.演......

提升OEE(设备综合效率)实战训练 北京:2018年06月22日

认识设备工作中的各大LOSS了解设备考核指标0EE的内涵和意义在现场实践中如何正确使用OEE来考核设备效率全面了解、掌握OEE的计算方法,通过对企业设备OEE的计算过程可以了解到企业设备运转过程中的各种损失,从而有针对性的改善企业设备运转状况,提高生产效率等提升设备综合效率的种种具体做法通过实例的讨论和练习,掌握0EE......

卓越的客户服务-王晓慧老师 上海:2018年07月13日

第一单元:观念篇,服务也是利润源1、行业的变化与挑战僧多粥少:竞争对手的无情挤压水涨船高:上帝意识的觉醒使客户的期望不断攀升市场的周期性变化小组讨论:变化的市场环境2、服务在市场竞争中的重要作用服务可以带来无限的竞争差异化服务可以为厂商带来更多的利润案例分析:IBM引领服务变革3、企业对服务的定位我们的服务现状小组讨论......

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