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塑造员工自动自发的职业精神 杭州:2026年08月29日

职场新员工、基层员工【课程大纲】课程引导:你如何看待手头的这份工作?你是“主人心,还是打工心?”开篇360公司的老板周鸿祎做客优米网,主题演讲[不以打工心态工作]引发现场观众质疑:“忽悠”说起。一、工作不是负担,而是责任和使命1.工作态度决定生存结果(1)全力应付 vs全......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京:2026年07月11日

1.价值篇:商务人士的职业形象价值多少?1).第一印象规律:印象掌控在别人眼中,形象掌握在自己手中2).我给人的第一印象是什么?3).形象力也是一种无声的影响力:投资形象,提升价值4).魅力检查四个问题5).服饰搭配四种境界2.规则篇:商务魅力形象法则1).商务魅力形象的五个要素2).商务魅力形象的五个原则3).形象管......

前台接待专业化训练 南京:2026年08月20日

第一篇:前台职业形象塑造前言:礼仪的作用第二讲:仪容要求一、对发型发式的要求二、修饰仪容应注意的五个方面第三讲:着装要求一、服饰搭配的几大要素二、正装的要求三、首饰、配饰的使用规范和佩戴要求第四讲:味道产生距离--体味的清洁第五讲:声音的塑造一、正确发声训练二、语音语调训练三、房产销售常用文明用语的实战训练四、服务忌语......

商务礼仪--魅力提升之道 南京:2026年08月22日

企业全体人员课程收益:1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常......

卓越的客户服务技巧 上海:2026年08月28日

1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速发展,每个员工的服务能力逐步成为基础性能力。4、修炼卓越的服务理念是掌握客户服务技巧、提升客......

目标管理行动指南 上海:2026年07月08日

一、了解目标管理的前世今生、理论基础及实务操作技能;二、了解组织中各类型目标之间的关系及制定、完成的行动指南;三、掌握如何通过合理计划保质保量的实现和完成目标,包括计划的制定、分解、实施等各个环节;四、熟悉目标管理的精髓与工作流程,能够根据本企业(组织)的特点来开展目标管理;五、围绕年度目标和资源、时间精力的合理配置与......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...