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合肥中层经理培训公开课

中层经理全面管理技能提升训练 苏州:2018年09月03日

õ 通过自己对管理角色和管理方式的认知,感悟到一个管理者真正面临的挑战;õ 明确中层管理者有责任帮助团队成员认知目标和任务间的关系,实现目标的积极作用;õ 认识成为管理者后会面对众多问题,用系统管理的方式梳理,找到解决问题方法õ 提升处理人际交往技能,有助于管理者......

MTP中层经理管理技能与领导力提升 苏州:2018年11月09日

中层人员培训最常遇到的问题就是培训内容的设计与选择,他们从以专业擅长转变为以管理能力擅长的角色,首先需要确定新的角色的能力要求和知识框架。本课程的主要特点是首先帮助受训学员建立起对于自身能力提升所必需的角色认知、知识与技能框架基础,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择部分重点的能力专项进行训练。课堂上最吸引学员......

中层经理管理技能实战训练 上海:2018年08月31日

全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力;良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力;深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标;学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);建设高绩效的管理团队、积极、高......

中层经理管理技能提升实战训练 上海:2018年09月14日

第一部分 认识管理、认识管理技能培训1、认识管理管理的基本含义管理的基本要素2、中层经理的角色定位研讨与总结:经理人的角色特点管理的主要内涵案例研讨与总结:管理的主要内涵3、中层经理的行为特征经理人的角色要求与个性特征分析工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习领导与管理的差异是什么?管理行为风格与领导行为风格的比......

构建卓越的客户服务管理体系培训 上海:2018年09月07日

1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域,更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。4、然而客户服务管理却不象其他管理......

超越SMART的绩效管理 上海:2018年08月24日

中高层管理者课程提纲:【第一天上午】一、绩效管理的真正意义和推动企业成功的价值1、绩效是什么?为什么需要绩效管理2、‘最佳雇主’如何进行绩效管理3、小组讨论:公司绩效管理的现状和挑战4、公司现有绩效管理体系二、基础篇:服务于企业目标的绩效目标设定1、设定绩效目标的目的和流程2、有效设定目标的四大......

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