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办公室管理工作实务与文秘人员核心技能再提升 宁波:2025年09月08日
办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合办事机构,是各单位领导提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。它通过开展“三办”(办文、 办会、办事)业务,在机关、企事业单位日常工作中发挥着无以替代的重要的作用。为切实提升单位领导干部和业务骨干的综合素养,不......
办公室管理工作实务与文秘人员核心技能再提升 青岛:2025年08月08日
各单位负责办公室管理工作的相关领导;各单位从事行政综合管理、机要、 文秘、档案、信访、党委、人事、企划、宣传、通讯等相关人员。培训内容(一) 公文写作重要规则与常用方法1.公文格式要素与文种选用规则2.公文拟制程序与实操要求3.公文处理流程及基本要求4.公文标题写作规范与常见病误分析5.请示、报告、通知、通报、函、纪要......
办公室管理工作实务与文秘人员核心技能再提升 银川:2025年08月22日
(一) 公文写作重要规则与常用方法1.公文格式要素与文种选用规则2.公文拟制程序与实操要求3.公文处理流程及基本要求4.公文标题写作规范与常见病误分析5.请示、报告、通知、通报、函、纪要、计划、总结等常用公文的写作方法与案例分析6.领导讲话稿的起草方法与案例分析7.如何写好应对媒体的讲话稿8.调查报告的起草方法与案例分......
基于人均效能提升背景下的人才盘点与绩效考核实践技巧提升工作坊 深圳:2025年08月09日
人力资源相关从业人员课程提纲:1.从结果角度出发重新认识人力资源工作1.1 解读结果思维1.2 结果思维导向下的人力资源工作反思1.3 群策群力工作坊:房地产企业人力资源工作产出的结果是什么?(通过行动学习工具,带领参训人员去分析、体悟从业务角度看人力资源的工作产出结果--人均效能)2.人均效能与人力资源管理2.1 人......
“赢在中层”——打造卓越呼叫中心管理团队 北京:2025年10月23日
掌握互联网+时代呼叫中心管理的变化与协调机制掌握互联网+时代呼叫中心的真谛掌握呼叫中心人的“关键”能力通过BGDE测试和投射测试全面剖析认知自我如何认知并提升自身的情商管理能力如何通过心理学提升自我沟通能力掌握三分钟识人术如何做到知己解彼掌握如何通过心理学提升团队工作效率,化解冲突,建立和谐团队......