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2022基于客户敏感点的产品力提升及产品创新策略 合肥:2025年09月13日
企业高管、项目总;设计、营销、成本等部门的负责人、总监、经理等。【课程大纲】一、 研发管理体系与标杆企业产品趋势1、产品力的重要性2、产品线的定义和意义3、基于客户、土地、产品的3步定位模型4、金科、阳光城等企业研发对标分析与未来产品趋势判断5、住宅研发体系分析与7大研发方法论概述6、产品线与标准化模块的关联逻辑二、产......
新产品开发流程、研发项目管理及产品平台化 南京:2025年08月08日
企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)主任、质量部经理、研发骨干等课程大纲一、 案例分析二、 产品开发管理概述1、 企业价值链介绍(研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系)2、 研发管理体系框架和思想3、 业界优秀的研发管理思想对比(NPD、C......
卓越需求分析与管理最佳实践培训班 南京:2025年10月15日
第一天上午PART 1.需求工程的思想与方法论1)高质量需求工程的意义需求工程与需求开发方法论优秀需求规格说明应具有的特性2)对软件工程方法的重新思考瀑布方式的问题需求的滚动式完善模式复杂系统的需求分解分层的需求组织方法迭代的软件工程过程模型3)需求开发过程定义4)利用需求模式重构问题利用模式解决划分中的困难需求模式与......
研发项目管理实战进阶 南京:2025年10月17日
➢ 研发总监;研发部门经理;研发项目经理;研发,测试骨干;项目管理办公室成员;课程大纲一 项目和项目管理概述1 项目的特征有哪些,如何界定项目?2 项目管理的发展历程3 项目管理的十大知识领域4 项目的 Q(质量)、C(成本)、T(进度)如何取得平衡?案例研讨——产品研发项目的特点,及如何在产品......
SPC统计过程控制训练班 北京:2025年08月02日
SPC是休哈特先生1937年发明的质量控制工具,被戴明先生引进日本发扬光大,造就了日本高质量低成本的传奇。因为这个工具既可以降低成本又可以提升质量。但这个神奇的质量工具国内企业知道的和运用的都较少,目前都是被汽车企业要求供应商必须运用而被动推广,中国要成为制造强国,企业就不能纠结于勉勉强强做出了合格品,而要从合格品走向......
变诉为金® - 客户投诉洞悉力技能提升 深圳:2025年08月22日
从事客户服务工作的经理/主管等骨干人员。课程大纲一、 投诉处理水平测试二、 投诉认知一投诉处理必知篇1、 价值百万美金的投诉概念2、 投诉的现状(国家、企业、客户)3、 投诉因果模型讲解4、 服务水准层次图一探寻投诉根源5、 投诉客户的7421动机分析6、 投诉的“危”和“机&rdq......