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员工外派管控与如何解雇辞退及处理违纪问题、有效调岗调薪和企业常见劳动争议处理对策高级研修班 合肥:2026年03月23日
各企业高管、各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问等。课程收益:《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动争议司法解释(三)》、《社会保险法》、新《工伤保险条例》等一系列法律法规的实施,今......
呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥:2026年05月07日
呼叫中心核心员工、班组长、一线主管、质检、绩效、预测、排班专岗以及呼叫中心中高层管理者学员自带笔记本电脑,预装MS Excel2007、2010或2013版,并安装加载“数据分析”工具库(Excel自带组件,默认不安装)。学员要求1.具备扎实的呼叫中心运营基础及客户服务知识;2.Excel操作熟......
基于胜任力的招聘与甄选技术 合肥:2026年06月06日
人力资源从业者、管理者及需提升面试技能人群课程大纲开场破冰:循环式沟通(面试官的期待及遇到的挑战分别是什么)第一讲:企业选人需注意哪些关键点?开场:人才的标准是什么?知识点:人职匹配模型1、人才的通用能力有哪些?适应性(硬环境和软环境)总结能力稳定性2、企业的要求是什么?职位匹配团队匹配(DISC理论分析)文化匹配3、......
高潜人才管理与人才盘点 南京:2026年04月02日
➢ 学习决策流程与工具,从而提高人才评估会议的有效性➢ 获得最佳实践与技能➢ 建立中期人才评估与继任者战略规划➢ 通过九宫格工具演练,主持人才规划会议,计划与准备人才评估会议➢ 学习高潜人才的识别标准和定义以及发展计划➢ 学习继任者的识别标准 定义及发展计划培训对象➢ 总经理、HRVP、HRD、HRM,更适合团队参加课......
打造高效率的产品测试体系—产品测试管理 深圳:2026年04月20日
1)了解业界最佳产品测试管理的模式与实践2)掌握测试如何参与产品研发的端到端过程,尤其是需求和设计阶段构造测试能力3)掌握测试用例设计的方法,构造高质量的测试用例,提升测试发现问题的效率4)掌握测试缺陷的分析方法,明确定位问题根源,量化评价版本质量5)掌握产品需求的层次划分,明确优秀需求的标准,提升测试输入质量6)掌握......
新任经理管理魔方-胜任管理角色的三个阶梯 上海:2026年05月08日
导入1 破冰、学习规则建立2 研讨新任经理面临的挑战3 策略先于技能;实践重于理论教学目标:使学员清晰自己作为新任经理面临的挑战;使学员认识到在行动之前必须先要分析自己的处境,制定策略第一章 管理三要素1 管理三要素:目标;流程;关系2 三要素的三种管理水平3 三要素协调统一发展教学目标:使学员了解三要素的含义及相互的......
