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合肥培训经理培训公开课

培训经理特训营 上海:2017年10月12日

第1单元:《培训管理与培训人员的能力建设》教学目标教学内容安排核心工具和方法使学习者:1. 了解、理解和掌握标准的培训组织管理的一般模式和原理2. 掌握推动培训组织发展的内容、原则和核心方法3. 明晰培训专业人员的角色和履行角色所应具备的能力/素质4. 了解员工学习与成长的三种基本方式5. 掌握推动员工学习方式创新的一......

培训经理第六项修炼:培训项目的设计、跟进和评估 广州:2017年08月26日

培训的效果在哪里?为什么努力了50余年,培训评估仍然无法令人信服的做到绩效层?培训管理者如何向企业、向领导呈现培训的价值,找到专业的尊严?企业对培训结果的要求越来越高,在传统培训方式逐渐走入困境的时候,企业培训体系和企业大学的呼声越来越高,可是仍然是雷声大、雨点小,人力资源的话语权和专业能力的不足,事实上导致培训体系和......

绩效改进技术—从培训经理到绩效顾问 广州:2017年10月13日

人力资源经理,薪资福利经理,绩效考核经理,绩效考核主管,绩效考核专员课程提纲:一、引论1、如何满足各种组织需求(包括培训)2、组织内绩效的传导过程3、何时需要做绩效改进咨询4、案例分析/练习/表单工具二、从培训管理者/人力资源管理者向绩效改进顾问的转变1、重新审视在现代工作场所中的培训和绩效改进咨询2、应用咨询的模式作......

培训经理管理技能研修(MTF) 广州:2017年10月26日

企业大学负责人、人力资源总监、培训总监、组织发展总监及其他希望提升培训专业管理的人士注:参加三天面授课程,并如期提交课后作业,可申请美国Training clinic颁发的全球统一证书,该证书被国际绩效改善协会International Society of Performance Improvement (ISPI)......

新经理入门必修班——新经理的3大职责 广州:2017年10月10日

本课程从管理自己、管理他人、管理团队三个维度,帮助新任经理知道应该做什么?不应该做什么?明确经理的职责和工作内容,指挥下属顺利开展工作。本次培训之后,您会发现:一切都发生了本质的变化!课程收益:1. 让新经理快速转变角色,进入工作状态2. 提升责任心、增强勇气及自信,提升行动力3. 提升自我领导力、影响力及职业能力4.......

五星客户服务 上海:2017年08月25日

一、五星客户服务理念什么是五星服务 五星客户服务的意义 五星客户服务的特点 五星服务打造五星品牌二、与客户达成服务共识与客户达成服务共识的决定性因素 服务过程中客户决策的机理 管理客户期望值,超越客户期望 互动氛围的营造----舒适区概念三、在服务过程中把握客户需求服务的过程与机理 冰山理论 客户的行为类型与服务心理分......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...