合肥培训经理培训

合肥培训经理培训公开课

培训经理特训营 上海：2017年10月12日

第1单元：《培训管理与培训人员的能力建设》教学目标教学内容安排核心工具和方法使学习者：1. 了解、理解和掌握标准的培训组织管理的一般模式和原理2. 掌握推动培训组织发展的内容、原则和核心方法3. 明晰培训专业人员的角色和履行角色所应具备的能力/素质4. 了解员工学习与成长的三种基本方式5. 掌握推动员工学习方式创新的一......

培训经理第六项修炼：培训项目的设计、跟进和评估 广州：2017年08月26日

培训的效果在哪里？为什么努力了50余年，培训评估仍然无法令人信服的做到绩效层？培训管理者如何向企业、向领导呈现培训的价值，找到专业的尊严？企业对培训结果的要求越来越高，在传统培训方式逐渐走入困境的时候，企业培训体系和企业大学的呼声越来越高，可是仍然是雷声大、雨点小，人力资源的话语权和专业能力的不足，事实上导致培训体系和......

绩效改进技术—从培训经理到绩效顾问 广州：2017年10月13日

人力资源经理,薪资福利经理,绩效考核经理,绩效考核主管,绩效考核专员课程提纲：一、引论1、如何满足各种组织需求（包括培训）2、组织内绩效的传导过程3、何时需要做绩效改进咨询4、案例分析/练习/表单工具二、从培训管理者/人力资源管理者向绩效改进顾问的转变1、重新审视在现代工作场所中的培训和绩效改进咨询2、应用咨询的模式作......

培训经理管理技能研修（MTF） 广州：2017年10月26日

企业大学负责人、人力资源总监、培训总监、组织发展总监及其他希望提升培训专业管理的人士注：参加三天面授课程，并如期提交课后作业，可申请美国Training clinic颁发的全球统一证书，该证书被国际绩效改善协会International Society of Performance Improvement (ISPI)......

新经理入门必修班——新经理的3大职责 广州：2017年10月10日

本课程从管理自己、管理他人、管理团队三个维度，帮助新任经理知道应该做什么？不应该做什么？明确经理的职责和工作内容，指挥下属顺利开展工作。本次培训之后，您会发现：一切都发生了本质的变化！课程收益：1. 让新经理快速转变角色，进入工作状态2. 提升责任心、增强勇气及自信，提升行动力3. 提升自我领导力、影响力及职业能力4.......

五星客户服务 上海：2017年08月25日

一、五星客户服务理念什么是五星服务 五星客户服务的意义 五星客户服务的特点 五星服务打造五星品牌二、与客户达成服务共识与客户达成服务共识的决定性因素 服务过程中客户决策的机理 管理客户期望值,超越客户期望 互动氛围的营造----舒适区概念三、在服务过程中把握客户需求服务的过程与机理 冰山理论 客户的行为类型与服务心理分......