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合肥压力管理培训公开课

时间与压力管理 南京:2017年06月26日

你是否发现自己超负荷工作?是否感觉忙碌到了极限,以致你都很难合理安排工作的顺序?是否每天都筋疲力尽却仍然无法完成自己的目标?请记住,你的每一分钟时间都对业务有着直接的影响。如果你对上述一个以上问题的回答是肯定的话,那么你要作出抉择,即如何有效使用和安排你的时间。本课程将帮您找到拖延和犹豫不决的原因,指出您浪费时间的地方......

时间与压力管理 上海:2017年05月04日

1.时间管理,就是自我管理* 把重点从管理时间转到管理自我* 识别典型的时间浪费行为* 识别个人优势和发展机遇以便掌控时间2.规划你的成功* 根据你的角色定位来制订目标* 找出重要和紧迫的事项* 创建一个现实可靠、富有成效的计划表* 使用强有力的计划制订流程来分析和回顾已制订的计划3.管理相关通讯技术* 找到策略,以更......

时间与压力管理(2天) 上海:2017年05月08日

1.认识时间管理时间管理的演进第四代时间管理你的时间管理现状诊断2.时间管理之基础澄清你的价值观帕累托法则重要紧急矩阵第二象限时间管理法:4D原则生命节律周期诊断3.时间管理之关键技巧设定目标制定实施计划整洁和条理有效授权提高会议效率4..时间管理的障碍及对策克服拖延时间的大盗及克服方法5. 什么是压力?压力的征兆-小......

情绪管理与压力管理 上海:2017年05月11日

成功完成本课程,你将能够:掌握如何正确运用压力从根本上解决带来心理状态问题的不当信念课程大纲:了解压力1、压力的定义2、如何界定压力3、压力与不良时间管理的联系4、压力的警告信号5、如何辨认压力的症状6、分析压力来源的方法自我管理应对压力和变化1、管理情绪、改变心态、排除忧虑的秘诀2、压力的实质与自我施加压力的关系3、......

非生产物资采购及管理培训 上海:2017年04月29日

了解非生产物资的定义和种类及特点学习非生产采购的目标,政策及流程制定与改进学习非生产采购的供应市场调查/供应商评选方法及评选指标了解非生产采购成本控制及采购谈判的流程/方法与重点非生产采购合同的签订与管理合同异常情况及纠纷的补救与处理合同争议的解决方法课程大纲:一、概论§非生产物资采购的定义/范围§......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 北京:2017年07月01日

第一部分 通过处理投诉建立服务品牌——抱怨是与顾客沟通的生命线训练方法:案例分析、自我反思、群策群力、实例推演。客户看待服务的标准法。企业与管理者应承担的责任统一对外部客户和内部客户的沟通标准不说“不”的服务顽固投诉者的特点和应对之策第二部分 规范服务沟通避免低层次投诉&......

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