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合肥领袖风采培训公开课

幸福人生与领袖风采卓越团队领导素质训练营 深圳:2018年07月21日

1、企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员追求个人快速成长的个人以及期望创建高绩效卓越团队的企业及团体。2、团队训练师,专业领域主要包括:团队建设、员工激励、巅峰销售、金牌服务、经理人领导力、企业培训师、个人潜能、人力资......

卓越领导者的领导艺术与自我修炼 合肥:2018年06月09日

正确解读领导者的格局与价值观;了解职业生产力的影响要素以及如何提升职业生产力;掌握领导行为如何规划才能更好的提高领导魅力;提升领导沟通技巧与号召力技巧;让团队领导者更具有组织驾驭的权变之道。学员对象:董事长、总裁、总经理等企业高层管理人员课程大纲:一、 前言1、蝴蝶效应2、领导原理3、系统思考二、领导者的格局与价值观1......

领导力与团队管理 南京:2018年05月07日

中高层管理者课程大纲:破冰:帮助顺利里进入学习的场景一、领导角色定位1 领导特征分析2 领导者和管理者的区别3 下属跟随领导原因探索4 体会领导的责任5 领导者角色类型探讨二、有效的领导风格1 影响领导风格的元素2 选择有效的领导风格n3 领导自测提高领导的灵活性三、员工的激励与培养1 满意感与需求2 双因数模型分析3......

九型人格与领导智慧 南京:2018年05月19日

1.掌握性格的优势,人员配置各尽其责;2.了解下属性格需求、核心价值观并制定有效激励机制;3.不同性格上司与下属可以高效沟通,沟通无障碍;4.打造不同性格优势互补发挥最大潜能的一流团队;5.掌握各种性格的长短板,扬长避短,发挥各自性格的优势;6.了解性格和性格之间差异、包容理解其他性格行为,有效地防范和化解团队成员冲突......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 深圳:2018年06月30日

您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户,进而发展成忠诚客户的全新方法;帮助您树立以客户为中心的理念;实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧;指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机制。课程大纲:第一部分 通过处理投诉建立服务品牌—......

现场质量问题分析与解决 北京:2018年07月06日

学会认识和定义不同的问题掌握运用数据准确描述问题的方法掌握问题的原因分析方法,并找出合适的解决措施掌握问题的控制方法,建立起问题解决的文化授课对象:质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、生产主管。课程大纲:一、课程导入1.问题改善的困惑波动的现实改善的困惑2.课程结构介绍3.学习小组建立4.培训期望二、问......

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