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领袖风采——互联网时代领导力的重塑与修炼 西安:2024年05月07日
重塑领导思维掌握迅速改变自我管理风格的有效方法提升领导力和影响力,打造更高效能的核心团队课程对象经理、主管、督导、总监等相关管理人员课程大纲第一讲:未来领导力一、管理面临的新挑战1.外部挑战——新零售时代带来的冲击2.内部挑战——生力军涌现3.自我挑战—&md......
幸福人生与领袖风采卓越团队领导素质训练营 深圳:2024年06月14日
1、建立“上下同欲者胜”共同理念,塑造共同的沟通语言;2、培养执行力文化,鼓励“找方法,检查执行力”的务实精神;3、掌握“结果”导向,锁定“目标”、把握“时机”的3要素,塑建全员超额完成任务的行为模式......
领袖风采——互联网时代领导力的重塑与修炼 贵阳:2024年03月27日
经理、主管、督导、总监等相关管理人员课程大纲第一讲:未来领导力一、管理面临的新挑战1.外部挑战——新零售时代带来的冲击2.内部挑战——生力军涌现3.自我挑战——观念与能力提升4.团队模型——团队能力“金三角&rd......
OKR目标绩效管理体系建立-绩效管理的变革与创新 上海:2024年05月30日
所有学员被分配进每个小组,每组6--8人左右,组成一个模拟公司或者业务部门,选出一位负责人,然后模拟公司/部门人数,部门平均工资,向经理人数汇报人数等信息。学员运用2天时间,模拟公司OKR敏捷绩效管理流程,从OKR目标设置开始,到绩效沟通辅导反馈与教练,到绩效考核与评估,到最后的激励认可与发展。每项活动将由讲师讲解加学......
高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳:2024年06月15日
在企业竞争不断加剧,服务体验日益成为企业竞争力的今天,如何增强全员的服务意识,提高服务水平,完善服务机制,是企业获得竞争优势的关键;而公司内部各部门之间的良好协作,也需要我们建立良好的服务意识、掌握服务技巧。因此,客户服务绝不只是客户服务部门的事情,而是所有员工特别是企业经理人的必修课。本课程从客户服务意识与服务思维的......