合肥服务营销培训

合肥服务营销培训公开课

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 杭州：2025年10月18日

客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲：模块一：新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析：什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二：......

服务营销百分百 苏州：2025年10月18日

企业中高层管理人员、营销、客服全体人员课程大纲:一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济（短缺经济）vs市场经济（过剩经济）宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化—&m......

服务营销品质与效率提升 上海：2025年08月22日

21世纪是一个服务制胜的时代，通过完善的服务营销来挖掘客户价值，挽留老客户，开发新客户，已成为企业实现经营效益最大化的又一关键点。然而，在市场竞争日益激烈的今天，许多企业管理者在进行服务营销时常遇到以下问题——伴随web2.0时代的到来和产品/营销方案复杂程度增加，销售、服务代表的意识、技巧、协......

服务营销与服务利润价值链 上海：2025年09月27日

第一部分 了解服务市场、服务产品和顾客第一章服务经济中的营销新视点1. 为何要研究服务2． 服务带来了显著的营销挑战3． 服务业需要拓展的营销组合第二章 服务接触中的顾客行为1. 不同的服务对顾客行为的影响2. 顾客决策：服务消费的三阶段模型第二部分 建立服务模型第一章 建立服务理念：核心与附加性要素1. 设计并创造服......

领导力沙盘模拟：盗梦空间© - 情境式教练领导技术 北京：2025年08月14日

一、 系统认知教练式领导1、 再识领导力2、 教练式领导（1） 何谓教练式领导（2） 企业教练的三大作用（3） 企业教练在组织中的意义（4） 教练应用的六大关键假设3、 有效的沟通（1） 沟通准备的六大要素（2） 最佳沟通效果——人与事的结合4、 信息的分类（1） 事实信息—&mda......

科学试模与模具验收技术 广州：2025年09月13日

“科学试模，把好模具关”——试模工作是注塑前的一项十分重要的工作，长期以来很多注塑企业用错误的方法试模，导致修模/改模/试模次数多，模具质量差且注塑生产过程中问题多，注塑工艺范围窄，调机时间长、注塑效率低、不良率高、料耗大、机位人手多，注塑成本高，缺乏竞争力！如何快速找出......