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互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海:2025年05月16日
在互联网颠覆势如破竹的当下:“互联网+“时代,您的行业会被颠覆吗?“互联网+”时代,如何对接您的企业/岗位?“互联网+”模式如何给您的企业带来盈利?“互联网+”如何打造优质客户全流程体验?“互联网+”......
服务营销—让销售额与满意度并 上海:2025年06月12日
已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......
服务营销 上海:2025年06月19日
1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品牌* 开发增值服务4. 服务产品的分销渠道* 在服务环境下的分销* 选择服务传递的模式* ......
服务营销—让销售额与满意度并肩提高 上海:2025年06月20日
已经学习过销售技巧与服务技巧的服务营销人员……课程大纲第一讲:从传统营销到服务营销服务与营销是销售的不同方式从传统营销到服务营销的转变服务与销售中客户行为的特点理解经典的7Ps 服务营销组合第二讲:服务营销中的客户价值从企业供应链到客户价值链服务价值与产品价值的组合用服务创造差异化客户价值优......
新任经理管理魔方-胜任管理角色的三个阶梯 上海:2025年06月18日
导入1 破冰、学习规则建立2 研讨新任经理面临的挑战3 策略先于技能;实践重于理论教学目标:使学员清晰自己作为新任经理面临的挑战;使学员认识到在行动之前必须先要分析自己的处境,制定策略第一章 管理三要素1 管理三要素:目标;流程;关系2 三要素的三种管理水平3 三要素协调统一发展教学目标:使学员了解三要素的含义及相互的......
让PPT开口说话—PPT专业呈现力训练 上海:2025年05月10日
1 工作报告型 PPT 的常见问题1.1 PPT 使用的是与非1.2 影响 PPT 呈现效率的问题2 逻辑的有效构建——幻灯片的筹备2.1 改变习惯:从构思幻灯片开始2.2 让思路更清晰2.2.1 如何建立幻灯片的逻辑结构2.2.2 经典逻辑结构解析与创建2.3 利用 PPT 呈现整体逻辑2.3......