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合肥岗位测评培训公开课

员工外派管控与如何解雇辞退及处理违纪问题、有效调岗调薪和企业常见劳动争议处理对策高级研修班 合肥:2018年01月22日

(如需办理证书费用为800元/人)经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《劳动争议调解师》培训证书(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全国通用,根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份,二寸证件照2张......

如何培育与辅导下属 南京:2017年11月21日

企业高、中层经理、各部门主管等课程收益:成功完成本课程,您将能够:1. 了解中层经理应具备的管理技能与所扮演的角色2. 掌握培育下属的技能,能有效辅导部属高效率地开展工作3. 熟悉中层经理的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属4. 诊断下属绩效低下原因,帮助下属改进绩效5. 如何做一个教练型领导......

性格分析在人力资源管理中的应用 南京:2017年11月23日

一、九型人格概述1.九型人格的起源2.九型人格与其他性格分析工具的区别3.九型人格的主要现代应用4.九型人格学习的误区5.九型人格各型号简介二、2号性格者1.二号性格者的主要特点分析2.二号性格员工的职业特点3.二号性格者适合从事的职业4.如何管理(激励、沟通)二号性格的员工5.典型人物介绍6.如何识别二号性格者三、3......

非人力资源主管的人力资源管理 南京:2017年11月30日

该课程旨在帮助企业实现“传统”管理模式向“以人为本”管理模式的顺利转变,为企业的战略发展奠定良好的管理基础。本课程将会起到如下作用:1.通过本课程的学习,将极大地增进管理者对人力资源管理重要性的认识;促进管理者树立正确的人力资源管理观念;2.强化管理者在人才招聘、员工培训......

薪酬体系建设与管理 上海:2017年12月12日

发钱是企业的“大事件”不发钱大家没动力,多发钱大家讲条件! 钱发早了没作用,钱发晚了副作用! 钱发给张三,李四抱怨,发给李四大家抱怨!发钱的事,怎么就这么难!参加本课程,不但可以解决企业发钱的“大事件”,还能够让薪酬体系成为企业和员工最好的激励武器!课程收益:1. 掌握设......

转危为安的投诉处理技巧 广州:2017年12月15日

企业客户服务人员课程提纲:一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处理的原则策略1、客户投诉的处理指导原则2、客户投诉处理的关键要素3、正确处理顾客投诉的策略4、客户投诉处理中自我情绪的管控三、处理客户投诉的黄......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...