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从技术走向管理-新晋升经理管理技能提升 合肥:2024年05月09日
基中层管理者、项目经理,企业内部已经或者即将承担管理职能的技术型管理人才培训大纲:一、破冰和学员期望收集教学目标:构建良好的学习氛围,了解学员期望,明确培训重点1.学习小组组建2.学员期望收集二、为什么需要从技术走向管理?教学目标:了解管理的本质,掌握管理者与技术人员的差异,促进角色的转换1.管理的本质是借力案例研讨:......
中高层管理者从优秀到卓越的四项修炼 合肥:2024年06月02日
第一单元: 管理者的角色定位与职业素养1.角色扮演关键的四大核心2.高度问题、宽容问题、取舍问题、责任问题3.作为上司的角色错位与角色定位4.如何走出以前的管理误区5.作为下属的角色错位与角色定位6.如何走出以前的管理误区7.作为同事的角色错位与角色定位8.管理者的如何修成五大职业素养第二单元:管理者的领导力1.管理者......
提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训,物业高层培训 南京:2024年04月13日
第一单元:物业管理人的苦恼与困惑1.如何应对产品与服务的同质化竞争?2.我们如何做的?我们做了什么?3.我们遇到什么障碍与困惑?第二单元:客户满意可有密码?1.基础挑战:关于“服务”与客户“满意度”的根本问题:什么达成了客户满意?什么影响了客户满意?2.解密之匙:&ldq......
从技术走向管理-新晋升经理管理技能提升 南京:2024年05月16日
一、破冰和学员期望收集教学目标:构建良好的学习氛围,了解学员期望,明确培训重点1.学习小组组建2.学员期望收集二、为什么需要从技术走向管理?教学目标:了解管理的本质,掌握管理者与技术人员的差异,促进角色的转换1.管理的本质是借力案例研讨:忙碌的小马2.管理者与技术型人员的差异3.管理者的成长路径:从技术能手到管理高手研......
企业绩效考核与薪酬体系设计 上海:2024年05月24日
企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。课程内容:企业绩效体系两天方案班大纲(2天):第一部分 推行绩效需要解决的三大问题作为绩效管理的推行者,推行之前,就需要需要考虑好三大问题,三个问题解决好了,推行起来事半功倍。一、经理人的思想问题;1.绩效就是人力资源部门的事2.绩效管理增加了工作量......
渗透消费者的市场营销管理与品牌建设 广州:2024年05月29日
做市场品牌管理的过程中,我们常会陷入以下的疑问:公司内部各种质疑:花钱部门不是产出部门 (定位)谁都会花(对专业性的质疑)太专业,不清楚做什么 (对专业性的距离)怎么衡量产出? (价值判断)新晋CMO往往需要交代的一系列问题:钱该不该花钱怎么花 (能力)花了怎么交代(评估)培训特色:互动式培训,详尽地紧贴......