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合肥基层干部培训公开课

基层干部管理能力提升训练 南京:2017年11月16日

企业一线主管、班组长、各部门主管及具有管理潜质的储备干部等课程收益:成功完成本课程,您将能够:1. 让帮助基层管理者清楚的认知自己的角色定位,实现由员工向管理人员的转变2. 掌握基本的沟通技巧,与上司、与同级、与下属保持良好的沟通3. 了解激励的基本原理,能有效激励部属高效率地开展工作4. 熟悉基层干部的关键管理责任与......

中基层干部核心管理技能提升训练 东莞:2017年11月11日

培养班组长、一线主管必备的管理意识与思维方式;提升班组长组织、判断与决策能力,提升班组长的责任意识与执行能力;培养班组长发现问题与解决问题的能力,掌握一线现场管理的各种技能和方法;加强同事间沟通与合作,创造积极的工作氛围;认识到培养与激励员工的重要性以及方法,认识到提升与发展自我的必要性。课程大纲第一讲:中基层人员的角......

中基层干部领导力特训营 广州:2017年11月10日

1、明确中基层干部角色定位2、明确中基层干部所应具备的心态及素质;3、掌握中基层干部团队激励及管理的技巧方法;4、掌握中基层干部的管理沟通技巧(向上、同级、向下);5、加强中基层干部对项目的实施和控制能力;6、训练中基层干部全局观念与高度责任心;7、训练中基层干部抗压能力。课程对象:企业副总、各部门经理、主管等各级中层......

卓越的客户服务培训 上海:2017年11月24日

第一节:让服务创新塑造企业核心竞争力1、服务的特点即是服务管理难点2、企业服务管理难点的应对策略3、从海尔26年服务品牌探究服务提升竞争力的五个方法4、从海底捞的服务看高效的企业服务利润链的形成机理第二节:企业服务势必要从满意走向忠诚  1、客户感知的服务质量决定对服务的评价2、从客户满意的三个层级理解满意的本质含义1......

非人力资源经理的人力资源管理(沙盘) 深圳:2017年10月27日

非人管理沙盘包含有三十个关于心态、情绪、培养、挽留、任用、激励、绩效评估等方面的沙盘,冉斌老师将传统的选育用留理论全部变成了实实在在的一幕幕沙盘案例。非人沙盘还包括四个游戏:①如何完成诸葛亮总经理的任务!(这是一个测试非人管理者团队管理能力和任务管理能力的游戏)。②如何进行海滩救人!(这是一个测试非人管理者的倾听、表达......

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