合肥SNPE培训

合肥SNPE培训公开课

呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥：2026年05月07日

呼叫中心核心员工、班组长、一线主管、质检、绩效、预测、排班专岗以及呼叫中心中高层管理者学员自带笔记本电脑，预装MS Excel2007、2010或2013版，并安装加载“数据分析”工具库（Excel自带组件，默认不安装）。学员要求1.具备扎实的呼叫中心运营基础及客户服务知识；2.Excel操作熟......

基于胜任力的招聘与甄选技术 合肥：2026年06月06日

开场破冰：循环式沟通（面试官的期待及遇到的挑战分别是什么）第一讲：企业选人需注意哪些关键点？开场：人才的标准是什么？知识点：人职匹配模型1、人才的通用能力有哪些？适应性（硬环境和软环境）总结能力稳定性2、企业的要求是什么？职位匹配团队匹配（DISC理论分析）文化匹配3、人才的需求是什么？成就动机（6种）职业动机（4种）......

成功从优秀员工做起 合肥：2026年06月27日

既有思想高度、又有理论深度，课程既富有哲理又蕴含激情，将理性和感性充分结合起来，让员工在积极的思考中感悟和提升。学员对象：全体员工，服务人员。课程大纲一、成功人士的成功因素分析1、目前社会就业形势的分析，大学生就业形势的严峻，大学毕业=失业，每一位员工如何看待自己的工作；2、分析目前行业的竞争态势，分析行业竞争取胜的关......

狼性围猎式招聘 南京：2026年05月16日

通过本课程的学习训练，学员可以在下列层面获得知识技能的较大提升：1.为什么招聘越来越难的深层次原因？2.如何开拓招聘渠道？3.如何建立充满狼性的围猎式招聘团队？4.如何嗅到关键人才的信息？5.如何超越猎头？6.如何进行人才围猎？7.如何判断应聘者的能力是否满足要求？8.如何判断应聘者是否能适应未来的工作环境？9.如何判......

战略管理：从战略规划到执行落地的管理之道 深圳：2026年07月31日

第一天主题：不断实现业务领先的战略管理导论：战略思想让战略有灵魂1.战略思想2.战略规划的流程、组织、方法3.战略驱动管理变革，提升组织能力模块一、战略管理，华为可借鉴哪些内容1.理解战略：华为关于战略的定义2.愿景、使命、价值观3.华为公司总体战略指导思想4.华为业务设计的核心指导思想模块二、战略规划组织与流程：战略......

培训落地促动师 上海：2026年07月10日

何为促动技术来源于英文Facilitation Skill，是促动师（Facilitator）、培训师、团队建设者、会议主持者、企业管理者通过有效组合内容、流程、架构从而达成有效互动、实现目标一致的技术。促动技术是当今社会最流行的集体智慧挖掘技术，旨在将个人智慧转化为集体智慧，形成团队[共识机制]，发挥团队效能，开启共......