合肥PIPE培训

合肥PIPE培训公开课

呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥：2026年05月07日

一、呼叫中心的绩效管理体系（基础）服务型呼叫中心的基本运营体系绩效全景视图及逻辑关系客户管理指标运营效率指标服务质量指标员工管理指标成本收益指标关键岗位的绩效考核原则二、运营效率指标分析（实战）呼入型呼叫中心运营的关键平衡要素接听效率的两个基本点与四项基本要素人工话务分流思路与分析自助渠道质效表......

基于胜任力的招聘与甄选技术 合肥：2026年06月06日

人力资源从业者、管理者及需提升面试技能人群课程大纲开场破冰：循环式沟通（面试官的期待及遇到的挑战分别是什么）第一讲：企业选人需注意哪些关键点？开场：人才的标准是什么？知识点：人职匹配模型1、人才的通用能力有哪些？适应性（硬环境和软环境）总结能力稳定性2、企业的要求是什么？职位匹配团队匹配（DISC理论分析）文化匹配3、......

成功从优秀员工做起 合肥：2026年06月27日

为了加强对员工的教育与管理，促使员工德、才兼备，增强员工对企业的忠诚度，同时也为企业“内强素质，外塑形象，做文明员工，敬业为本”的企业文化的建立打下坚实的思想基础。改善“我”与工作伙伴的关系，提高工作效能，团体协助。会议内容具有很强的实战性和可操作性，生动活泼，参与性强，......

狼性围猎式招聘 南京：2026年05月16日

随着中国产业结构调整与国民经济的提升，行业越来越细分，以80年代为主的年轻一代逐渐成为企业的主力军，而随之而来的是人才越来越难找，人才越来越难求，用工荒的问题从操作人员已经辐射到大部分岗位，人力资源招聘部门为此头痛不已。找到人和招到人已经成为众多企业面临的最严峻的问题……适合人员：有志于提升......

个人防护用品（PPE）知识 广州：2026年06月27日

一、使用个人防护用具的注意事项1-1 PPE的定义与理解1-2 国家对PPE的法规要求1-3 如何正确的选择防护用具1-4 如何正确的防电磁辐射1-5 电磁辐射的个人防护用品案例：噪音危害与听力保护的必要性PPE使用不当造成的事故1-4 正确的保养个人防护用具学员互动：经验分享与交流二、人体各部位伤害种类及其防护用具2......

百炼成金——3P经验萃取© 上海：2026年06月29日

HR、培训管理人员、企业内训师、业务骨干等课程大纲一、课程导入1.从中考阅读看经验萃取2.传统学习思维新升级3.经验萃取 3P 逻辑和结构体系二、认知篇：建立经验萃取思维意识和基础知识1、经验学习的前世今生1)什么是经验和经验萃取2)经验的分类3)视频：有多少失败可以重来4)经验萃取的冰山模型2、经验萃取和案例在企业中......