热门搜索关键字
北京招聘系统培训 上海内部培训师培训 广州培训体系培训 深圳素质模型培训 苏州薪酬体系培训 南京薪酬福利体系培训 无锡胜任力模型培训 杭州人员选拔培训 武汉岗位分析培训 南昌工作分析培训 郑州薪酬福利培训 济南平衡积分卡培训 青岛人才招聘培训 台州培训体系设计培训 长沙STT培训 福州PTT培训 石家庄CIPTT培训 天津KPI培训 厦门BSC培训 太原KPI+BSC培训合肥PIPE培训公开课
呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥:2026年05月07日
一、呼叫中心的绩效管理体系(基础)服务型呼叫中心的基本运营体系绩效全景视图及逻辑关系客户管理指标运营效率指标服务质量指标员工管理指标成本收益指标关键岗位的绩效考核原则二、运营效率指标分析(实战)呼入型呼叫中心运营的关键平衡要素接听效率的两个基本点与四项基本要素人工话务分流思路与分析自助渠道质效表......
构建新质生产力:AI+矩阵式企业培训体系搭建与TTT实战认证专题培训班 合肥:2026年06月03日
随着数智化时代的到来,创新就是新质生产力。创新是加快构建新发展格局,着力推动高质量发展重要条件,建设现代化产业体系,就要坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,推进新型工业化,加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。要实现这一目标,企业现有核心骨干是核心,他们拥有丰富的经验与技术。而新入司员工......
高潜人才管理与人才盘点 南京:2026年04月02日
第一单元:人才管理核心概念1 业务发展需求与人才需求的关系2 高潜、合格继任者、有差距的继任者、人才库、人才盘点会议、挑战性职位3 人才储备要素及战略4 如何运用人才资源实现业务目标5 建立你的人才储备项目 10 步法6 人才管理关系角色与参与度7 人才鉴别与工具:➢ 领导力阶梯➢ 能力模型➢ 人才评估➢ 盘点会议➢ ......
打造高绩效内部猎聘团队 南京:2026年04月17日
第一单元:背景篇-移动互联时代带给招聘工作的机遇与挑战企业招聘内部猎头化内部猎头发展简史内部猎头的优势与挑战人才竞争的趋势决定了人才市场招聘形式(Tai)的改变内部猎头必要条件现代招聘需要新产品、新玩法 -企业内部猎聘中心的建立第二单元:组织篇-企业内部猎头体系的搭建企业内部猎头是个系统工程猎聘人员的角色与能力胜任力模......
一线主管实战技能提升训练 上海:2026年05月28日
第一章 角色定位一、一线主管的角色认知1、一线主管释义及其特点2、角色及角色定位---兵头将尾3、班组长是现场管理者---督导功能二、一线主管的职责与权限1、生产与精益生产2、一线主管的产品是什么?3、一线主管的职责4、一线主管重要使命QCDSMPF三、一线主管的权力1、一线主管如何树立威信2、如何成为一名优秀的一线主......
高级DOE(实验设计)研修 北京:2026年05月28日
第一讲:试验设计简介1、 高科技时代的质量挑战2、 DOE(实验设计)的巨大作用3、 DOE(实验设计) 的发展---经典DOE(实验设计)、田口DOE(实验设计)、谢宁DOE(实验设计)4、 DOE(实验设计)专业术语5、 DOE(实验设计)试验的基本步骤第二讲:复习方差分析1、 相关概念/因子/因子的水平2、 单因......
