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合肥薪酬制度培训公开课

呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥:2026年05月07日

1.具备扎实的呼叫中心运营基础及客户服务知识;2.Excel操作熟练,掌握筛选、查询、透视、基本函数应用等技能;3.掌握基本图表操控技巧。课程大纲一、呼叫中心的绩效管理体系(基础)服务型呼叫中心的基本运营体系绩效全景视图及逻辑关系客户管理指标运营效率指标服务质量指标员工管理指标成本收益指标关键岗位的绩效......

构建新质生产力:AI+矩阵式企业培训体系搭建与TTT实战认证专题培训班 合肥:2026年06月03日

第一讲:数智化AI+时代,矩阵式企业培训师体系搭建与落地实践一、数智化时代的培训体系搭建与升级1、传统的培训体系模型2、新媒体时代的培训体系3、AI+大环境下培训体系的是否要发生变化4、培训体系升级以后培训管理者应该如何调整升级5、新媒体时代内训师体系建设6、企业培训中心内训师管理组织架构案例:世界500强企业培训体系......

基于胜任力的招聘与甄选技术 合肥:2026年06月06日

开场破冰:循环式沟通(面试官的期待及遇到的挑战分别是什么)第一讲:企业选人需注意哪些关键点?开场:人才的标准是什么?知识点:人职匹配模型1、人才的通用能力有哪些?适应性(硬环境和软环境)总结能力稳定性2、企业的要求是什么?职位匹配团队匹配(DISC理论分析)文化匹配3、人才的需求是什么?成就动机(6种)职业动机(4种)......

企业培训体系构筑与培训项目管理 合肥:2026年07月03日

企业大学、培训中心、人力资源部、企业内部专、兼职培训师、优秀业务骨干及相关人员。课程大纲前言:培训管理者的角色与挑战1、培训经理是如何产生的2、培训经理的角色及定位3、培训经理的职业前景4、企业培训的现状5、培训经理应具备的专业知识技能1)培训经理知识树模型 2)成人学习心理 3)如何让培训工作受重视第一章:明确培训需......

供应链领导力—成就卓越的供应链团队 上海:2026年05月28日

第一篇、供应链管理与领导力概述(略讲)一、管理概述1.管理的定义2.传统的东方管理思想3.管理的基本职能4.供应链管理的基本原则二、管理理论1.典型的管理理论学派2.古典管理理论3.现代管理理论4.管理学各学派的共性三、领导力与管理1.领导及领导力的定义2.领导力21项法则3.领导和管理之间的关系4.领导力的重要性四、......

绩效突破方案班:共赢绩效激励体系设计 深圳:2026年05月29日

1、管理升级:构建激励性、增长性的绩效考核机制,真正能够让员工绩效驱动组织绩效; 2、拿走方案:一套新型绩效设计激励实施方案的设计方法;3、思维转变:员工由打工者到经营者思维转变 ,主动达成绩效;4、解决难题:真正帮助HR和企业解决绩效考核流于形式的难题;参加对象人力资源各层级管理者各部门中高层管理人员企业主、CEO、......

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赵仁鑫-企业培训师
赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航...

曹天骏-企业培训师
曹天骏老师

曹老师为汉唐集团首席体验式培训导师,并担任影响力教育训练集团、科特勒营销顾问集团、金蓝盟企业管理顾问...