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合肥电话销售技巧培训公开课

如何掌握高效电话销售技巧 上海:2018年05月16日

如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,您将在角色扮演中运用语言、声音和谈判技巧,来影响你的客户做出决策;帮助销售人员提高相应技能,进而提升......

电话销售技巧实战训练 上海:2018年05月19日

直接从事电话销售的业务人员以电话作为主要交流工具之一的其他销售人员主要以电话方式与客户接触的客户服务部人员其他在工作中涉及电话销售以及电话销售管理的人学员收益:树立积极的销售心态掌握规范的电话销售流程掌握电话销售中有效的客户沟通技巧灵活运用电话销售专业技巧,赢得客户满意降低销售成本,提高销售业绩课程大纲:第一部分:策划......

PTS电话销售技巧 上海:2018年06月26日

通过《电话销售技巧》的培训,将帮助学员:1、掌握电话销售中的各项技巧。2、学会从客户的角度出发考虑问题。3、充分准备,进行合适的开场白。4、学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、掌握从容处理客户反对意见的方法。6、学会如何通过各种有效的方法和技巧来达成销售协议。7、主动倾听并坦诚地与他人交流,增加与客户/顾客的......

如何掌握高效电话销售技巧 北京:2018年05月09日

电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员。【课程大纲】1.了解和掌握电话沟通的特点电话沟通的特点电话沟沟通的优缺点分析2. 电话销售的准备工作好心态成就好业绩让对方听出你的自信我的声音我做主没什么可以害怕的你的目标在哪里了解你的产品做好电话记录创造良好的工作环境活用“5W1H&rdqu......

防错(Poka Yoke)系统推行与实战 上海:2018年06月08日

各种类型企业(制造性、非制造性、服务行业等)的中层以上管理人员和工程技术人员课程大纲:第一部分:错误—影响质量的源头1.质量的追本溯源—简述质量控制系统2.防错技术在质量控制系统中的角色定位与作用3.质量控制手段与成本的关系4.案例分享:美资汽车行业与德资电梯行业的经验教训5.防错技术与FMEA......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2018年06月26日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...